Fehler Gefunden und Behoben: Nachdem ich stunden und tagelang alles wieder zurückgesetzt habe, was ich eingestellt hatte, habe ich bei den Paketverwaltung folgendes Paket deinstalliert: Support 1.5.4 xxx Das Support-Assessment-Modul prüft fehlerhafte Sys[...] Installieren sobald dies deinstalliert ...
Wahrscheinlich wurde was geändert, aber nicht das mir bekannt wäre. Die Queues sind vorhanden, und wenn ich ein Ticket über den direkten Link öffne, dann sehe ich im welchem Queue das Ticket ist. Über das Menü "Tickets -> Ansicht nach Queues" steht nichts drin, nur Meine Queue (0). Es sche...
Hallo Entschuldigt, evtl. gibt es diesen Thread schon, aber ich habe auch über die SuFu nichts gefunden. ich weiss das Tickets vorhanden sind, diese sehe ich in der Übersichtsseite, wenn ich das Ticket aufmache dann sehe ich auch alle Informationen und auch im welchem Queue es ist. Wenn ich über Tic...
Hallo Zusammen, ich habe so ein ähnliches Problem und zwar habe ich im Menü Admin im Benachrichtigungen(Ereignis) eine neue (die einzige) Benachrichtigung erstellt. Dort habe ich definiert wer alles eine E-Mail erhalten soll, wenn ein neues Ticket eröffnet wird. Und zwar sollte das der Ersteller (Ku...