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- 03 May 2011, 15:58
- Forum: Hilfe
- Topic: Automatische Email bei Ticket-Notiz
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Automatische Email bei Ticket-Notiz
Hallo zusammen, mein Ziel ist es bei einem Ticket - welches von einem User erstellt wurde - eine automatische Email zu schicken, sobald ein Agent eine "Notiz für extern" hinzufügt. Stand jetzt: Sobald eine "Notiz für extern" hinzugefügt wird erscheint diese nur im CustomerInterfa...