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- 11 May 2011, 16:35
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- Topic: Aus email neuen Ticket und neuen Kunden erzeugen
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Re: Aus email neuen Ticket und neuen Kunden erzeugen
Vielen dank für den Hinweis. Unter dem Bereich Ticket und Postmaster waren die Prioritäten bzw. Status Angaben auf dem ursprünglichen Standard geblieben. Konfigurationseinstellungen bearbeiten in Ticket -> Core::Ticket Diese Einstellung zurücksetzen Ticket::UnlockStateType Das müsste man irgend wann...
- 11 May 2011, 13:02
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- Topic: Aus email neuen Ticket und neuen Kunden erzeugen
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Re: Aus email neuen Ticket und neuen Kunden erzeugen
Hallo, Ich habe in der Logdatei folgendes entdeckt: [Mon May 9 11:21:43 2011][Error][Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch][205] POP3: Can't process mail, see log sub system (D:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/var/spool/problem-email-d8cd21c41735cd1fe1310ac257818bb0, report it on http://bugs.otrs.org/)! [Mon ...
- 09 May 2011, 16:29
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- Topic: Aus email neuen Ticket und neuen Kunden erzeugen
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Aus email neuen Ticket und neuen Kunden erzeugen
Ich habe die OTRS 3.0.7 auf win2003 Server mittels der Windows Installer Version (mysql, apache) installiert. Nachdem ich den Email Postfach konfiguriert und die Queue "Anfragen" als Standardqueue für neue Tickets definierte, liess ich mittels IMAP emails abholen. Merkwürdigerweise entsteh...