Znuny Open Source Ticketsystem

hat keiner eine Lösung dafür. wir würde es dringend benötigen.
Ich habe auch gesehen das der root@localhost die Anstehenden Ereignisse angezeigt werden.

Ich möchte jetzt nicht da drauf rumreiten, leider steht nichts im systemprotokoll.
Vielleicht besteht eine Möglichkeit den Wert der Protokollierung heraufzusetzten.
Wo und wie mach ich das?

So nach einer sehr langen Suche, bin ich froh den Fehler gefunden zu haben es war:

Framework -> Core -> CheckMXRecord -> stand auf JA, geändert in NEIN und es funktioniert.

Könnte man vielleicht eine Fehlermeldung hinterlegen die etwas Eindeutiger ist?

Da steht nichts drin auch nicht im System log. Wie kann ich ein Debug einschalten. Ich habe die DB und das Verzeichniss auf einen anderen Server umkopiert. da funktioniert es. Eine Frage, wann und wie werden die Mail-Adressen validiert, denn an den lokalen root@localhost kann ich mails verschicken.

Hallo, seit Heute haben wir ein Problem. Wenn wir eine Antwort senden wollen bekommen wir die Fehlermeldung: "Ein oder mehrere Fehler sind aufgetretten!" und die Zeile "AN:" ist rot markiert und unten steht "Benötige eine gültige E-Mail-Adresse, verwenden Sie keine lokale Ad...

Hallo,

lösche das mod_perl unter mods-enabled raus. starte den apache. otrs sollte funktionieren.
solltest du zusätzliche Sites auf dem Server haben die Perl benötigen musst du diese expliziet über LoadModule in der conf hinterlegen.

gruß

Hallo,

hat keiner eine Idee. Ich möchte doch nur dem Anwender den Verantwortlichen für sein Ticket anzeigen lassen, damit er weiß an wenn er sich wenden kann.

Gruß

Hallo zusammen, wir benutzen seit wenigen Wochen OTRS. Bis jetzt funktioniert es ohne Probleme. leider fehlt uns ein Punkt. wir würden gerne den Mitarbeitern zeigen wer für ihr Ticket der Verantwortliche Administrator ist. bis jezt haben wir einiges unter Sysconfig ausprobiert finden aber nicht den ...