Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, in unserem LDAP haben wir zwei LDAP-"Stränge" mit deren Anbinung ich an das OTRS nicht ganz klar komme. - Ich hoffe, ihr könnt mir ein paar Tipps geben! ;) Die Authentifizierung der Agenten (nicht Kunden) funktioniert wunderbar mit den Einstellungen: $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel:...

So... - Nachdem nun einige Zeit ins Land gegangen ist und ich noch einmal alles von vorn gemacht habe, ist mein obiges Phänomen verschwunden... Warum? - Weil ich nicht mehr "SpeedyCGI" mit dem Apache2 benutze... (was genau der Fehler war, kann ich nicht sagen; aber bei der Benutzung des &q...

...entschuldigt bitte, dass ich mir jetzt selbst antworte... - Hat denn aber wirklich niemand irgend eine Idee, wo ich "schrauben" sollte/müsste? Könnte es viell. an irgend welchen Rechtevergaben auf dem System liegen? - Bei der Installation wurde ja der Benutzer "otrs" angelegt,...

Hallo ihr OTRS-Spezis ;), nachdem ich mehrere Tage hier im Forum, auf der engl. OTRS-ML und nat. im WWW versucht habe, mein Problem zu lösen und dabei nicht erfolgreich war, versuche ich es nun hier bei euch nocheinmal... Ich habe ein ganz frisches OTRS 2.2.3 auf einem Debian Etch aufgesetzt, welche...