Znuny Open Source Ticketsystem

Also bei mir (OTRS 3.0.7) schaut <!-- dtl:block:ContentLargeTicketGenericRowMeta --> so aus <!-- dtl:block:ContentLargeTicketGenericRowMeta --> <td class="W60pc"> <div title="$QData{"Title"}">$QData{"Title","100"}</div> </td> <td width="15%"...

Hi ich habs grad hinbekommen in der /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentDashboardTicketGeneric.dtl die fett markierten hab ich hinzugefügt <!-- dtl:block:ContentLargeTicketGenericRowMetaImage --> </td> <!-- dtl:block:ContentLargeTicketGenericRowMeta --> <td class="W60pc"> (war mal W...

ah ok danke

wie find ich denn den Filter genau?

hab nichts gefunden

kann ich den so Filtern, dass ich die "geschlossen" Meldung dennoch sehe ?

danke!!

Hallo zusammen wir nutzen die Version 3.0.7 und haben ein kleines Problem mit den Automatischen Antworten Wenn ein Kunde ein Ticket erstellt, ist der 2. Eintrag im Ticket genau die EMail, die der Kunde als Bestätigung erhält. also in der Tickethistorie sieht man: Nr.1 Kunde - Webanfrage - .............