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- 02 Sep 2008, 16:20
- Forum: Hilfe
- Topic: Ticket freigabe nach E-Mail ( extern )
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Ticket freigabe nach E-Mail ( extern )
Hallo zusammen, wir haben Version 2.04 und möchten gerne folgendes umstellen, wenn möglich. Wenn eine E-Mail von extern an ein Ticket geschrieben wird, wird die Sperrung aufgehoben und es ist wieder in der normalen Queue-Ansicht zu finden. Wie kann ich diese Funktionalität ausstellen? Liebe Grüße Bj...