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- 30 Aug 2012, 12:26
- Forum: Général
- Topic: Sauvgarde_OTRS
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Re: Sauvgarde_OTRS
Tu sauvegarde ton serveur. Par contre pour faire cette derniére sur un DD externe avec un 2008 R2 c'est la m*****.
- 30 Aug 2012, 11:00
- Forum: Général
- Topic: Statistiques - Age du ticket a format (j,h,m)
- Replies: 1
- Views: 5193
Re: Statistiques - Age du ticket a format (j,h,m)
Bonjour,
J'essaie de faire la même chose que toi. Si tu as trouvé je suis preneur de l'info.
Merci
J'essaie de faire la même chose que toi. Si tu as trouvé je suis preneur de l'info.
Merci
- 30 Aug 2012, 10:55
- Forum: Général
- Topic: Message d'erreur lors de la connection
- Replies: 1
- Views: 4532
Re: Message d'erreur lors de la connection
As tu vérifié les sessions ouverte? Ton client a peut déjà plusieurs sessions d'ouverte. Ton point bloquant peut venir de la.
- 09 May 2012, 10:57
- Forum: General
- Topic: software error
- Replies: 1
- Views: 1081
software error
Hello,
This morning I had a mesage" software error".
If somebody has already had this problem.
Sorry for my english.
Thanks.
This morning I had a mesage" software error".
If somebody has already had this problem.
Sorry for my english.
Thanks.
- 09 May 2012, 10:53
- Forum: Général
- Topic: Software error
- Replies: 0
- Views: 2616
Software error
Bonjour,
Aprés un week end prolongé pour mon, serveur et pour moi-même, j'ai eu un mesage software error.
Si quelqu'un a déja eu ce probléme.
Aprés un week end prolongé pour mon, serveur et pour moi-même, j'ai eu un mesage software error.
Si quelqu'un a déja eu ce probléme.
- 28 Dec 2011, 17:34
- Forum: Général
- Topic: Extraction de la base de données.
- Replies: 2
- Views: 15301
Extraction de la base de données.
Bonjour, Je voulais savoir si un ou plusieurs d'entre vous ont déjà extrait leurs base de données. Je suis admin réseaux et j'ai dû configurer OTRS avec plus ou moins de difficultées. Je souhaite extraire et sauvegarder ma database car otrs et sur un réseau de test et j'ai pas envie de devoir tout m...
- 09 Dec 2011, 11:40
- Forum: General
- Topic: Customize new phone ticket
- Replies: 1
- Views: 1178
Customize new phone ticket
Hello,
I wish customize my new phone tickets.
I am understandable, when I to use(wear out) create a new ticket, I want that in the text field, there are already fields by défault and my customer would not have more than has to inform these fields.
Sorry for my english.
Cordially.
I wish customize my new phone tickets.
I am understandable, when I to use(wear out) create a new ticket, I want that in the text field, there are already fields by défault and my customer would not have more than has to inform these fields.
Sorry for my english.

Cordially.
- 06 Dec 2011, 12:14
- Forum: Général
- Topic: Personalisation ticket
- Replies: 1
- Views: 5599
Personalisation ticket
Bonjour,
Je souhaite personaliser mes tickets.
Je m'explique, quand mon user crée un nouveau ticket, je veux que dans la zone de texte, il y a déjà des champs par défault et mon client n'aurait plus qu'a renseigner ces champs.
Cordialement.
Je souhaite personaliser mes tickets.
Je m'explique, quand mon user crée un nouveau ticket, je veux que dans la zone de texte, il y a déjà des champs par défault et mon client n'aurait plus qu'a renseigner ces champs.
Cordialement.
- 17 Nov 2011, 16:55
- Forum: Général
- Topic: suppression groupes
- Replies: 1
- Views: 12931
suppression groupes
Bonjour,
Je souhaiterai supprimer des groupes dans ma base, cependant la commande: drop 'nom du groupe' from groups ne marche pas.
Si vous avez la solution.
Merci.
Je souhaiterai supprimer des groupes dans ma base, cependant la commande: drop 'nom du groupe' from groups ne marche pas.
Si vous avez la solution.
Merci.
- 12 Oct 2011, 16:48
- Forum: Général
- Topic: Traduction française
- Replies: 12
- Views: 9278
Re: Traduction française
Bonjour,
Je dois moi aussi configurer OTRS, cependant le fait que la traduction francaise ne soit pas compléte dérange mon chef.
Existe t'il un moyen de le faire moi-même?
Cordialement.
Je dois moi aussi configurer OTRS, cependant le fait que la traduction francaise ne soit pas compléte dérange mon chef.
Existe t'il un moyen de le faire moi-même?
Cordialement.
- 12 Sep 2011, 10:36
- Forum: Général
- Topic: escalde d'un ticket
- Replies: 0
- Views: 2422
escalde d'un ticket
Bonjour,
On m'a chargé d'étudier OTRS pour l'installer sur un réseau. Je n'arrive pas à faire une escalade de tickets. Si vous pouviez m'aider.
Merci
On m'a chargé d'étudier OTRS pour l'installer sur un réseau. Je n'arrive pas à faire une escalade de tickets. Si vous pouviez m'aider.
Merci