Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Boa Tarde pessoal,

Alguém conseguiu verificar esta questão ou sabe como fazer, porque ocorre o mesmo problema comigo e a minha versão é a 3.2.10

Olá Rogério.



Sua dica funcionou! Obrigado pela força, estava já algum tempo tentando achar como fazer esta alteração mas estava procurando no lugar errado.

Muito obrigado!

Boa Tarde

Gostaria de modificar a ordem de exibição do nome dos proprietários na hora de abrir um chamado, por padrão o OTRS coloca o sobre nome na frente na listagem, como eu faço para inverter esta ordem?

Agradeço a atenção de todos.

Alexsandro dos Santos.