Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Boa tarde galera, quando estou criando uma nova estatísticas para listar todos os chamados de uma fila, esta estatísticas não lista todos os clientes cadastrados no sistema, o que pode ser isso ? Todos os clientes tem a mesma configuração.

Bom dia, obrigado pela resposta, estou usando Windows, consegui resolver portando para o agendador do Windows.

So, after a lot of work the problem was about fetch mail, running the postMaster by command line i was prompted with some modules pendding and after installing them i've put all the commands on windows scheduler, so i'm not using cron anymore and it is all OK, until this moment :), thanks very much,...

Ok, doing by command line i got the emails, it was some perl modules pending, now i've made a bat and i'm trying to make the windows scheduler grab the emails by the bat file with the command C:\Perl\bin\perl.exe c:/otrs/otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl, soon i will post the result

another detail: When i remove the fetchmail line, the error stops, but i still don't get new tickets from the email configured in adm painel on the OTRS.

MAILTO="root@localhost" 20 0 * * 0 C:\Perl\bin\perl.exe C:/otrs/OTRS/bin/otrs.DeleteCache.pl --expired 30 0 * * 0 C:\Perl\bin\perl.exe C:/otrs/OTRS/bin/otrs.LoaderCache.pl -o delete */5 * * * * [ -x /usr/bin/fetchmail ] && /usr/bin/fetchmail -a */5 * * * * /usr/bin/fetchmail -a --s...

Hi everyone, i've done everything is wrotten but i'm still getting "failed to start 'C:\Windows\system32\cmd.exe':", the cmd.exe is in C:\Windows\System32, any ideas ?

boa tarde, pessoal, alguém conseguiu descobrir onde configurar isso ?

Bom dia, como eu configuro o recebimento automático dos e-mails, só consigo receber clicando no botão "Obter emails", ou se o OTRS já faz isso, onde eu configuro o tempo ?

Olá pessoal, como fizeram para o OTRS receber os e-mails automaticamente, ou, onde eu configuro o tempo de recebimento ?

Hi guys, I've just intall the OTRS in WIndows machine and after put some clients i tried to access the client panel, than i receive this massage:

Invalid session, Please login again.

Does someone have any idea about what is happenig ?
Sorry about my english.

OTRS 3.2.10 em MySQL e Windows 8.

Bom dia galera, fiz a instalação do OTRS em windows há pouco tempo, após o cadastro de alguns atendentes e clientes para efetuar testes tentei fazer o acesso ao painel do cliente, na própria máquina em que o sistema foi instalado, porém o sistema me retorna a seguinte mensagem: Sessão inválida. Por ...