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by iclaude
06 Dec 2016, 11:39
Forum: Help
Topic: HELP to configure Escalation Notifications
Replies: 7
Views: 3871

HELP to configure Escalation Notifications

Hi,

How can i configure escalation notifications in OTRS 5 ?

All my other notifications are working fine, beside the escalation one.

Regards
by iclaude
31 Mar 2016, 10:43
Forum: Geral
Topic: Associar um serviços a um tipo de Ticket
Replies: 0
Views: 3338

Associar um serviços a um tipo de Ticket

Ola ,

alguém pode por favor me indicar como posso associar um ou mais serviços a um tipo de ticket ?

Cumprimentos