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- 04 Dec 2022, 12:54
- Forum: Help
- Topic: Login and logout of Agent
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Login and logout of Agent
Hi everyone, I'm from Italy, first of all sorry for my English. I use OTRS at the company I work for in a group of 7/8 agents. I would need to extract the login and logout data of the agents from OTRS, to certify the presence at work in smartworking. I suppose there is the possibility to extract thi...
- 01 Dec 2022, 10:45
- Forum: Come devo fare
- Topic: Login e logout degli agenti
- Replies: 0
- Views: 5908
Login e logout degli agenti
Buongiorno a tutti, mi sono da poco iscritto a questo ottimo Forum. Lavoro in un'azienda dove usiamo OTRS community edition per la gestione di un piccolo gruppo, gli agenti che lavorano ad OTRS sono al massimo 8/10 per volta. Avrei necessità di accedere al "timestamp" di ogni singolo login...