Hi,
actually you can turn it off via ACL AFAIK.
But why disable mail functionality?
Flo
Search found 3234 matches
- 10 May 2024, 08:26
- Forum: Help
- Topic: Turn off function reply all
- Replies: 1
- Views: 82
- 08 May 2024, 08:36
- Forum: Hilfe
- Topic: Verhindern das Kunden auf geschlossene Tickets antworten
- Replies: 2
- Views: 46
Re: Verhindern das Kunden auf geschlossene Tickets antworten
Hi, Du kannst es erstmal nicht komplett verhindern. Der Kunde wenn sich bedankt oder was auch immer, die Antwort kriegste weil er auch schreiben oder anrufen kann. Die Frage ist, was Du damit machst :-) Technisch kannst Du's unterbindinen: - in der Queue Follow Up Option auf "reject" stell...
- 21 Apr 2024, 20:59
- Forum: Hilfe
- Topic: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
- Replies: 12
- Views: 2187
Re: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
Hi, ich bin kein Linux Guru aber ich hatte immer mal wieder (insbesondere auf CentOS/Redhat) Probleme mit cpan wenn man das als root ausgeführt hat, hat es zwangsweise der Benutzer nicht. das otrs@test:~$ bin/otrs.CheckModules.pl --all gibt Dir das als otrs User aus. Mir scheint, dass das cpan dann ...
- 20 Apr 2024, 07:47
- Forum: Hilfe
- Topic: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
- Replies: 12
- Views: 2187
Re: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
Hi,
Loader Cache auch gelöscht?
Was sagt denn das Check Environment
als root und als znuny user? unterschiedliche versionen?
Flo
Loader Cache auch gelöscht?
Was sagt denn das Check Environment
als root und als znuny user? unterschiedliche versionen?
Flo
- 19 Apr 2024, 11:22
- Forum: Hilfe
- Topic: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
- Replies: 12
- Views: 2187
Re: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
Hi,
Vermutlich musst Du die Caches alle einmal löschen. Das Support Paket zeigt oft gecachte Infos an.
viele Grüße
Flo
Vermutlich musst Du die Caches alle einmal löschen. Das Support Paket zeigt oft gecachte Infos an.
viele Grüße
Flo
- 19 Apr 2024, 07:40
- Forum: Hilfe
- Topic: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
- Replies: 12
- Views: 2187
Re: Supportdaten-Analyse - Perl Module Audit
Hi,
die Distributions Paketmanager hängen oft hinterher. Ich nutze cpan für aktuellste perl Pakete
Flo
die Distributions Paketmanager hängen oft hinterher. Ich nutze cpan für aktuellste perl Pakete
Flo
- 16 Apr 2024, 16:44
- Forum: Allgemeines
- Topic: Suche funktioniert nicht wie erwartet
- Replies: 8
- Views: 972
Re: Suche funktioniert nicht wie erwartet
Hi,
hast Du noch 'ne alte Version? Hast Du Archivierung aktiv?
Erzähl mal was über Deine Installation.
Flo
hast Du noch 'ne alte Version? Hast Du Archivierung aktiv?
Erzähl mal was über Deine Installation.
Flo
- 16 Apr 2024, 13:56
- Forum: Allgemeines
- Topic: Suche funktioniert nicht wie erwartet
- Replies: 8
- Views: 972
Re: Suche funktioniert nicht wie erwartet
Hi,
mal mit *LMU39P1KYQ2GMQIYK2N4* probiert?
Flo
mal mit *LMU39P1KYQ2GMQIYK2N4* probiert?
Flo
- 16 Apr 2024, 13:54
- Forum: Help
- Topic: Configure Multiple outgoing SMTP
- Replies: 5
- Views: 778
Re: Configure Multiple outgoing SMTP
Hi,
my first choice would be to use local mta. (But I do not know the add on available for znuny.)
cheers
Florian
my first choice would be to use local mta. (But I do not know the add on available for znuny.)
cheers
Florian
- 16 Apr 2024, 07:56
- Forum: Help
- Topic: Configure Multiple outgoing SMTP
- Replies: 5
- Views: 778
Re: Configure Multiple outgoing SMTP
Hi,
what is the goal you want to achive?
You may use a local MX as well.
regards
Flo
what is the goal you want to achive?
You may use a local MX as well.
regards
Flo
- 23 Mar 2024, 17:39
- Forum: Hilfe
- Topic: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
- Replies: 7
- Views: 1108
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi, Die erste Aktivität (sofern das Ticket noch nicht gestartet ist) zeigt stets nur den obersten Dialog an. Wenn das Ticket bereits erstellt ist, alle. Das hatte root ja beschrieben. Wie bekomme ich es nun hin dass alle Aktivitätsdialoge in der ersten Aktivität angezeigt bzw. durchlaufen werden ? d...
- 22 Mar 2024, 14:42
- Forum: Hilfe
- Topic: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
- Replies: 7
- Views: 1108
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
was ist denn das Ziel? Was willste machen?
Flo
was ist denn das Ziel? Was willste machen?
Flo
- 22 Mar 2024, 09:32
- Forum: Hilfe
- Topic: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
- Replies: 7
- Views: 1108
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
da hast Du natürlich recht
Flo
da hast Du natürlich recht
Flo
- 22 Mar 2024, 07:49
- Forum: Hilfe
- Topic: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
- Replies: 7
- Views: 1108
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
in der Startaktivität? Da geht nur einer.
Musst Du eine zweite Aktivität bauen.
viele Grüße
Flo
in der Startaktivität? Da geht nur einer.
Musst Du eine zweite Aktivität bauen.
viele Grüße
Flo
- 20 Mar 2024, 09:18
- Forum: Hilfe
- Topic: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
- Replies: 10
- Views: 1218
Re: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
Hi,
und das hier
sieht auch nach MySQL aus, dass der einfach abstürzt oder die Anfrage nicht bedienen kann.
Da wäre also eher was im Bereich Linux/MySQL zu suchen. Schwer zu sagen
Steht denn was im syslog? oder im mysql log?
viele Grüße
Flo
und das hier
Code: Select all
Lost connection to MySQL server during query
Da wäre also eher was im Bereich Linux/MySQL zu suchen. Schwer zu sagen
Steht denn was im syslog? oder im mysql log?
viele Grüße
Flo
- 20 Mar 2024, 09:16
- Forum: Hilfe
- Topic: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
- Replies: 10
- Views: 1218
Re: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
Hi, die Meldung bezieht sich auf MySQL und dem Daemon Znuny-znuny.Daemon.pl und SchedulerCronTaskManager ERROR: Znuny-znuny.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerCronTaskManager-01 Perl: 5.34.0 OS: linux Time: Tue Mar 19 08:51:20 2024 MySQL Can't connect to local MySQL M...
- 19 Mar 2024, 09:22
- Forum: Hilfe
- Topic: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
- Replies: 10
- Views: 1218
Re: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
Hi, seltsam ist, dass Deine Meldung (Post 1) nix mit dem LDAP zu tun hat. DBI connect('database=znuny;host=127.0.0.1','znuny',...) failed: Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1:3306' (111) at /opt/znuny-7.0.15/Kernel/System/DB.pm line 209. Es könnte sein, dass Du da zwei unabhängige Fehler has...
- 17 Mar 2024, 11:38
- Forum: Hilfe
- Topic: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
- Replies: 10
- Views: 1218
Re: LDAP Problem keine Verbindung zur Datenbank
Zeig mal Deine Config her bitte
- 19 Jan 2024, 09:24
- Forum: Hilfe
- Topic: Version 7 und Office365 funktioniert nicht mehr
- Replies: 2
- Views: 1194
Re: Version 7 und Office365 funktioniert nicht mehr
Hi,
ohne dass du Deine Logs liest/zeigst und das was Du eingerichtet hast, kann man nicht helfen.
Welche Anleitung hast Du genutzt?
Wie ist Dein O365 konfiguriert?
Wie ist Dein Znuny konfiguriert?
viele Grüße
Flo
ohne dass du Deine Logs liest/zeigst und das was Du eingerichtet hast, kann man nicht helfen.
Welche Anleitung hast Du genutzt?
Wie ist Dein O365 konfiguriert?
Wie ist Dein Znuny konfiguriert?
viele Grüße
Flo
- 11 Jan 2024, 11:13
- Forum: Hilfe
- Topic: Prozess richtig erstellen
- Replies: 9
- Views: 1464
Re: Prozess richtig erstellen
Hi, na die Doku zeigt's Dir doch https://doc.znuny.org/znuny/admin/processmanagement/transitions/conditions/index.html (wobei die Screenshots leicht in die Irre führen) ;-) Links steht Dein Dynamisches Feld das Du prüfen musst in der Form "DynamicField_<Name>" Du prüfst auf den "Strin...
- 11 Jan 2024, 08:51
- Forum: Hilfe
- Topic: Prozess richtig erstellen
- Replies: 9
- Views: 1464
Re: Prozess richtig erstellen
Hallo, also hier vorne gleich? test.png das ist eine Transition. Siehe hier https://doc.znuny.org/znuny/admin/processmanagement/transitions/index.html Du brauchst eine gültige Bedingung dann geht das. Du setzt also z.b. im ersten Dialog einen Wert z.b. "Daten ausgefüllt" und die Transition...
- 10 Jan 2024, 21:23
- Forum: Hilfe
- Topic: Prozess richtig erstellen
- Replies: 9
- Views: 1464
Re: Prozess richtig erstellen
Hi,
was hast Du denn bisher gebaut, was geht denn nicht?
In der Doku steht's eigentlich drin. Deine Frage könnte konkreter sein.
viele Grüße
Flo
was hast Du denn bisher gebaut, was geht denn nicht?
In der Doku steht's eigentlich drin. Deine Frage könnte konkreter sein.
viele Grüße
Flo
- 14 Dec 2023, 18:39
- Forum: Hilfe
- Topic: Frage zu ProcessWidgetDynamicField
- Replies: 4
- Views: 1353
Re: Frage zu ProcessWidgetDynamicField
Hi
ich meine, dass das nicht geht, da gehen nur dynamische Felder.
du könntest den Besitzer in ein dynamisches Feld (DynamicFieldSet) schreiben und anzeigen lassen
viele Grüße
Flo
ich meine, dass das nicht geht, da gehen nur dynamische Felder.
du könntest den Besitzer in ein dynamisches Feld (DynamicFieldSet) schreiben und anzeigen lassen
viele Grüße
Flo
- 22 Nov 2023, 16:08
- Forum: Hilfe
- Topic: [gelöst] Javascript-Probleme beim Erstellen/Ändern von Aktivitätsdialogen im Prozessmanagement
- Replies: 2
- Views: 1333
Re: Javascript-Probleme beim Erstellen/Ändern von Aktivitätsdialogen im Prozessmanagement
Hi, häufig sind "alte" sysconfig Einträge Schuld. Du könntest in der Sysconfig mal nach css und java script (jscript?) suchen. Dort sind unter umständen Einträge "geändert". Wenn Du das resettest könnte es gehen. Backup nicht vergessen! Code Änderungen könnten Schuld dran sein - ...
- 13 Nov 2023, 13:41
- Forum: Help
- Topic: Can't send mail [RESOLVED]
- Replies: 9
- Views: 1997
Re: Can't send mail
Hi,
it seems you are sending to no one
Message: Impossible to send message to: <mail address> .
so check Admin > communication log
Flo
it seems you are sending to no one
Message: Impossible to send message to: <mail address> .
so check Admin > communication log
Flo
- 03 Nov 2023, 15:25
- Forum: Hilfe
- Topic: Postmaster Probleme
- Replies: 1
- Views: 1386
Re: Postmaster Probleme
Hi, CommunicationLog(ID:95138,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Incoming,Transport:Email,ObjectLogType:Connection,ObjectLogID:105271)::Kernel::System::MailAccount::IMAPS => IMAPS: Can't connect to outlook.sfp-net.com: Unable to connect to outlook.sfp-net.com: IO::Socket::IP configuration failed Hä...
- 01 Nov 2023, 07:27
- Forum: Hilfe
- Topic: Header für ausgehende Mails erweitern?
- Replies: 3
- Views: 1751
Re: Header für ausgehende Mails erweitern?
Hi,
Danke für die Info. Das recipient_delimiter kenn ich nicht, muss ich mal anschauen.
seltsam finde ich, dass die Zuordnung manchmal geht, manchmal nicht. Aber ich weiß nicht warum
viele Grüße
Flo
Danke für die Info. Das recipient_delimiter kenn ich nicht, muss ich mal anschauen.
seltsam finde ich, dass die Zuordnung manchmal geht, manchmal nicht. Aber ich weiß nicht warum
viele Grüße
Flo
- 31 Oct 2023, 07:27
- Forum: Help
- Topic: Update Zuny 7
- Replies: 1
- Views: 1892
Re: Update Zuny 7
Hi,
just follow the docs.
https://doc.znuny.org/znuny/releases/in ... pdate.html
I ususally do not unpack in current directory.
Flo
just follow the docs.
https://doc.znuny.org/znuny/releases/in ... pdate.html
I ususally do not unpack in current directory.
Flo
- 26 Oct 2023, 07:17
- Forum: General
- Topic: Lock or escallate tickets based on logged time. (How to handle?)
- Replies: 3
- Views: 2781
Re: Lock or escallate tickets based on logged time. (How to handle?)
Hi,
train your agents. I see no other option.
Mabe use warning time on your escalations.
But the more info agents get, the more likely they filter these messages.
Make rules, make them to be aware about penalties...
Flo
train your agents. I see no other option.
Mabe use warning time on your escalations.
But the more info agents get, the more likely they filter these messages.
Make rules, make them to be aware about penalties...
Flo
- 25 Oct 2023, 20:25
- Forum: Hilfe
- Topic: Header für ausgehende Mails erweitern?
- Replies: 3
- Views: 1751
Header für ausgehende Mails erweitern?
Hallo, ich nutze mein System als Outlook Ersatz und schreibe keine Ticketnummern in Betreff oder Body. Das klappt ganz gut. Das ausgehende Mail übernimmt der lokale Postfix und übergibt sie an smtp.office365.com Zurück werden die Mails direkt geroutet (ohne oauth, imap oder so) Wenn ich jetzt Mails ...
- 25 Oct 2023, 18:52
- Forum: Allgemeines
- Topic: Frage zu Statistik
- Replies: 3
- Views: 2576
Re: Frage zu Statistik
Hi, Danke schonmal für die Antwort. Wir haben pro Anwendung eine Queue und da Landen die ganzen Tickets drin - Kundennummer werden automatisch zugeordnet, da (wenigstens die Meisten) E-Mails als Kundennutzer angelegt sind. nur nebenbei... Du solltest überlegen, anstatt pro Queue = Anwendung zu erste...
- 25 Oct 2023, 14:13
- Forum: Allgemeines
- Topic: Frage zu Statistik
- Replies: 3
- Views: 2576
Re: Frage zu Statistik
Hi, du solltest erstmal ganz genau formulieren, was Du als Ergebnis haben möchtest. z.B. "Alle Tickets der letzten 7 Tage, mit der Anzahl der gesendeten Notizen pro Ticket" "Alle Tickets, die letzten 7 Tage erstellt in den Queue xyz" mit "Verlauf der neuen Tickets pro Tag&qu...
- 23 Oct 2023, 08:03
- Forum: Help
- Topic: OTRS does not create log file
- Replies: 2
- Views: 1588
Re: OTRS does not create log file
Hi, if there are permission issues it would say "permission denied" or similar. I would assume, that your system deletes the /tmp directory on regular base? You can hardcode the file path in Config.pm Maybe another place /var/otrs/log is an nice place. Or switch to syslog additionally it t...
- 23 Oct 2023, 07:59
- Forum: Hilfe
- Topic: OTRS Version 5.0.3 mit Perl/Postgrensql
- Replies: 3
- Views: 1337
Re: OTRS Version 5.0.3 mit Perl/Postgrensql
Hi,
Du schreibst selber von gefährlichem Halbwissen. Ja, das is gefährlich. Ganz ehrlich?
Hol Die professionelle Hilfe.
Sorry, aber wer in der EU derart alte Software verwendet...
viel Erfolg
Flo
Du schreibst selber von gefährlichem Halbwissen. Ja, das is gefährlich. Ganz ehrlich?
Hol Die professionelle Hilfe.
Sorry, aber wer in der EU derart alte Software verwendet...
viel Erfolg
Flo
- 13 Oct 2023, 11:08
- Forum: Hilfe
- Topic: Upgrade Probleme mit Plugins
- Replies: 12
- Views: 4132
Re: Upgrade Probleme mit Plugins
Hi,
viele Grüße
Flo
Du musst den Wert korrigieren. VOR dem Upgrade das setting anschauen, ggf, resetten. Nochmal probieren.tastenchris wrote: ↑09 Oct 2023, 13:24
Message: Setting Package::RepositoryList Effective value is not correct: Its not an array!
[/code]
Gibt es hierfür eine Lösung?
viele Grüße
Flo
- 07 Oct 2023, 14:34
- Forum: Hilfe
- Topic: Datenbank sichern für Znuny Update
- Replies: 4
- Views: 1624
Re: Datenbank sichern für Znuny Update
Hi, mir scheint, als hättest Du viele grundlegende Fragen. Das Forum ist da manchmal nicht der geeignetste Ort. Schonmal über ein Training nachgedacht? Ein Admin Training? Ein Linux Training? Ich finde es (in Zeiten von DSGVO, Angriffen, Schwachstellen) schon fast fahrlässig wenn Du ein nicht aktuel...
- 12 Sep 2023, 12:12
- Forum: Help
- Topic: Znuny 6.5.4 - New Process Ticket menu option missing
- Replies: 3
- Views: 1317
Re: Znuny 6.5.4 - New Process Ticket menu option missing
Hi,
if you created a dialogue for customers only, the agent can not access it.
Nevertheless you should see it in customer frontend.
did you deploy the process?
Can you show your process?
Flo
if you created a dialogue for customers only, the agent can not access it.
Nevertheless you should see it in customer frontend.
did you deploy the process?
Can you show your process?
Flo
- 28 Aug 2023, 13:39
- Forum: Hilfe
- Topic: an Kundenbenutzer keine Mails versenden
- Replies: 2
- Views: 1186
Re: an Kundenbenutzer keine Mails versenden
Hi,
das ist "auto reply" für neue Tickets, gilt für ALLE.
Du kannst den Mechanisus abschalten, dann musst Du "Ticket Notification" benutzen. Dort kannst Du Kriterien besser festlegen wann welche Mail rausgeht.
viele Grüße
Flo
das ist "auto reply" für neue Tickets, gilt für ALLE.
Du kannst den Mechanisus abschalten, dann musst Du "Ticket Notification" benutzen. Dort kannst Du Kriterien besser festlegen wann welche Mail rausgeht.
viele Grüße
Flo
- 23 Aug 2023, 08:32
- Forum: Hilfe
- Topic: Datenbank verkleinern
- Replies: 2
- Views: 1234
Re: Datenbank verkleinern
Hi, in dem Verzeichnis sind mehr oder weniger "nur" die Anhönge und Binärdaten. Der Rest in der Tabelle ticket Darenbank verkleinern musst Du bitte googeln. MySQL hält den Datenbereich erstmal bereit selbst wenn er leer wäre. Ein (für mich) einfacher Weg ist dumpen der Datenbank löschen, n...
- 11 Aug 2023, 11:36
- Forum: General
- Topic: What Redhat/Rocky Linux version supported with current /7/ RPMs
- Replies: 1
- Views: 2285
Re: What Redhat/Rocky Linux version supported with current /7/ RPMs
Hi, You usually can use tar.gz files as well. I can not speak for the developpers but it might be, providing OS specific rpm or deb packages is maybe not easy to maintain as developpers have to provide them for SuSE, Redhat, Debian/Ubuntu or whatever, as well. I can speak for myself only, and i do n...
- 04 Aug 2023, 14:59
- Forum: Help
- Topic: SET UP High Availability OTRS on AWS
- Replies: 1
- Views: 743
Re: SET UP High Availability OTRS on AWS
Hi, If you are talking about OTRS there is no actual option onPremise or in AWS for HA or HP clustering. If you are talking about Znuny I assume, you may not get it running without znuny professionals as the basics are the same as OTRS. I remember setting up OTRS5 or 6 with management servers, load ...
- 25 Jul 2023, 08:13
- Forum: Hilfe
- Topic: Suche einen Expert zum Helfen gegen $$
- Replies: 1
- Views: 729
Re: Suche einen Expert zum Helfen gegen $$
Hi,
es gibt genügend Dienstleister. Mein erster Anlaufpunkt wäre jetz Znuny.
Schau mal hier, die Liste dürfte aktuell sein.
viewtopic.php?f=104&t=8247&p=89605#p32500
Flo
es gibt genügend Dienstleister. Mein erster Anlaufpunkt wäre jetz Znuny.
Schau mal hier, die Liste dürfte aktuell sein.
viewtopic.php?f=104&t=8247&p=89605#p32500
Flo
- 09 Jun 2023, 14:28
- Forum: Hilfe
- Topic: Probleme bei dem Update 6.4.5 zu 6.5.1 / 6.5.2
- Replies: 14
- Views: 1346
Re: Probleme bei dem Update 6.4.5 zu 6.5.1 / 6.5.2
Hi, Du musst bevor Du startest alle settings die angemeckert wurden wie z.B. Package::RepositoryList in der sysconfig mal anschauen und ggf. resetten oder korrigieren. Wie Roy bereits geschrieben hatte Am besten vor der MIgration auf gültig setzen, dann sollte es gehen. Kann man danach ja wieder auf...
- 08 Jun 2023, 13:09
- Forum: Allgemeines
- Topic: Header-Informationen eingehender Mails
- Replies: 3
- Views: 2625
Re: Header-Informationen eingehender Mails
Hi,
achso ja...
Flo
achso ja...
Flo
- 08 Jun 2023, 11:01
- Forum: Allgemeines
- Topic: Header-Informationen eingehender Mails
- Replies: 3
- Views: 2625
Re: Header-Informationen eingehender Mails
Hi,
Du kannst Header mit den Postmaster Filtern auslesen und in dynamische Felder speichern.
viele Grüße
Flo
Du kannst Header mit den Postmaster Filtern auslesen und in dynamische Felder speichern.
viele Grüße
Flo
- 05 Jun 2023, 10:19
- Forum: Hilfe
- Topic: 7-Tage Statistik zeigt keine aktivität
- Replies: 2
- Views: 289
Re: 7-Tage Statistik zeigt keine aktivität
Hi
ich meine, rw Rechte auf die Queue(s).
Flo
ich meine, rw Rechte auf die Queue(s).
Flo
- 01 Jun 2023, 09:05
- Forum: Hilfe
- Topic: Problem mit Ticketsperre
- Replies: 4
- Views: 532
Re: Problem mit Ticketsperre
Hi, also dass zwei Leute zeitgleich die Aktion starten - das dürfte nicht passieren weil der zweite der klickt den Hinweis bekommt "gesperrt von jemandem Anderen" Wenn jetzt zwei Agenten das Ticket anschauen und einer antwortet und das Ticket ist geschlossen und entsperrt und der andere da...
- 31 May 2023, 09:13
- Forum: Hilfe
- Topic: Problem mit Ticketsperre
- Replies: 4
- Views: 532
Re: Problem mit Ticketsperre
Hi, ich denke, das kannst Du nicht verhindern, das ist halt echt Pech. Wenn zwei gleichzeitig ein Ticket öffnen, einer das beantwortet und schließt und der andere Agent keinen refresh macht und kurz danach die Anwort schreibt... Du könntest ggf. via ACL verhindern, dass Du bei geschlossenen Tickets ...
- 22 May 2023, 16:30
- Forum: Hilfe
- Topic: Update von 6.5.1 auf 7.0.5 durchführen
- Replies: 15
- Views: 1396
Re: Update von 6.5.1 auf 7.0.5 durchführen
Hi,
das schreit doch nach der Dokumantation.
Da is alles drin https://doc.znuny.org/znuny/releases/in ... pdate.html
viele Grüße
Flo
das schreit doch nach der Dokumantation.
Da is alles drin https://doc.znuny.org/znuny/releases/in ... pdate.html
viele Grüße
Flo
- 11 May 2023, 08:14
- Forum: Hilfe
- Topic: Einige Fehlermeldungen die noch zu beheben sind
- Replies: 4
- Views: 368
Re: Einige Fehlermeldungen die noch zu beheben sind
Hi, der normale Mailversand geht? SendAsDenied; xxx not allowed to send as otrs@192.168.100.129 Vermutlich (!) ist das der Notification master. Da gibts auch so 'n Notification Master Sender Adress in der Sysconfig. Schau mal ob Du in der system config irgendwo noch otrs@ findest... das dürfte es s...