Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Moin Moin,

ist es möglich, das man einen Agenten so einschrängt, das er nur die Queues sehen / Bearbeiten kann, für die er freigeschaltet ist ?

Moinsen, nochmal ich, habe es jetzt gefunden, ich musste der Queues noch Antworten zuweisen. Hätte ich auch früher drauf kommen können. Danke und schönes WE

kann geschlossen werden

Moin Moin, nach ca. 10 Jahren Abstinenz (damals noch OTRS ) hatte ich von meinen neuen Arbeitgeber den Auftrag bekommen, ein neues Ticketsystem aufzubauen. Dazu habe ich Znuny gewählt, da ich durch OTRS ja schon Erfahrungen gesammelt habe. Funktioniert soweit auch tadellos, nur gibt es ein kleines P...