Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Ich danke dir
Hab alles hinbekommen.

Hi liebe OTRS user, Nachdem ich nach langem probieren endlich die LDAP und AD anbindung in OTRS erreicht habe möchte ich nun im OTRS selber Gruppen und Untergruppen einrichten (Gruppe: Datenverarbeitung, Hausmeister usw. Untergruppe: Druckerservice, Hardwarefehlerservice usw.). Meine frage ist nun w...

Danke ersteinmal für diese Anleitung, sie hat mich weiter gebracht als mehrere Tage web durchforsten :) Ich habe eine Frage, kann ich den Punkt: $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::GroupDN1' Bedenkenlos auskommentieren? Wenn ich dies tue bekomm ich beim Login die Fehlermeldung: Authentication succe...

Also ich hab jetzt mal nachgefragt und es ist folgendermaßen: Die komplette BaseDN für den Benutzer mit dem ich mich anmelden will heißt: DC=de, DC=fh-xxxxx, OU=hv, OU=Hochschulverwaltung, OU=DV, OU=Benutzer und die von dem Superuser ist: DC=de, DC=fh-xxxx, OU=Users, CN=LDAP-Reader aber wenn ich das...

danke!

nun habe ich noch ne Frage zu der BaseDN
bei uns sieht die für die AD folgendermaßen aus [dc=de, dc=fh-xxxx, dc=hv, ou=Hochschulverwaltung] und in der Hochschulverwaltung sind weitere ou's wie Dez1, Dez2 und Dez3 kann ich dann irgendwie für alle Ou's eine BaseDN eintragen?

Hi all, Ich weiß, dass es dieses Thema hier schon 1000x gab und hab auch die SUFU benutzt, leider haben mir die anderen beiträge nicht wirklich weitergeholfen. Ich möchte, dass sich nur Mitarbeiter als Kunde anmelden können, die in der AD vorhanden sind. Ich kann meine Benutzerdaten und das Passwort...

Hi, Ich habe meine Config.pm, soweit angepasst wie ich es hier gelesen habe. Leider kann ich mich trotzdem nicht mit meinem AD-Konto bei OTRS als Kunde anmelden. Vllt sieht ja einer von euch einen Fehler: # ---------------------------------------------------- # # ------------------------------------...

So ich habe nun die 3.0.0 Beta2 runtergeworfen und die 2.4.7 draufgemacht nun funktioniert alles
danke ^^

Ich benutzte die tar.gz

Hi Leute, Ich habe OTRS-3.0.0 dem Handbuch entsprechend installiert und konfiguriert auf einer Suse Linux Enterprise 10 Maschine. Läuft eigentlich auch alles super, blos wenn ich nun die index.pl in meinem browser (opera, firefox, IE alle neuen versionen ausprobiert) aufrufe, fehlt das design und ic...