Moin, Moin,
ich hoffe, ich bin hier im richtigem Forum. Ich soll meinem Chef einen ungefähren Preis für folgende Posten nennen:
Unternehmen mit ca. 60 Usern:
1.) was würde eine reine Installation von OTRS kosten?
2.) was würde die Anbindung an LDAP kosten?
3.) was würde eine stunde Support kosten wenn User neu eingerichtet werden müssen oder neue HelpDesk-Mitarbeiter eingerichtet werden müssen?
Wie gesagt,- es geht hier nicht um einen genauen Kostenvoranschlag sondern um eine grobe Hausnummer.
Danke und Gruß aus Hamburg
Kosten für OTRS installation
Forum rules
Important:
Please do not think of this page, or use it, as a place to do battle. Place your job offerings or offers for work here in a very sterile manner, otherwise your post will be kicked by a moderator. It is important to respect that there are enough skilled professionals to go around as well a customers looking for skilled developers. Everything here is about Znuny LTS, Znuny, OTRS Community Edition and services around this. Keep other services and products out of it, they will be removed without any kind of warning.
1) Corporations or Companies
1.1) Please requests a redirect link to your official jobs website from an owner or moderator.
1.1.1) There is no application ore qualification. The offering must be serious and real and with a real name.
1.2.) Remove outdated topics! If it's not done by you, we will.
2) Individual Offerings
2.1) Please just create a topic describing the skills you want to provide
3) Readers
3.1) If you are seeking a job, please contact only the organization referenced to in the job offering for more details. PMs to moderators or forum owners will not result in a response.
3.1.1) In case of an error in the offering, then please do contact the moderators to correct this.
3.2) In the case of individual offerings, please do not correspond in the post, but per PM. (Privacy First )
4) Have FUN and SUCCESS!
Important:
Please do not think of this page, or use it, as a place to do battle. Place your job offerings or offers for work here in a very sterile manner, otherwise your post will be kicked by a moderator. It is important to respect that there are enough skilled professionals to go around as well a customers looking for skilled developers. Everything here is about Znuny LTS, Znuny, OTRS Community Edition and services around this. Keep other services and products out of it, they will be removed without any kind of warning.
1) Corporations or Companies
1.1) Please requests a redirect link to your official jobs website from an owner or moderator.
1.1.1) There is no application ore qualification. The offering must be serious and real and with a real name.
1.2.) Remove outdated topics! If it's not done by you, we will.
2) Individual Offerings
2.1) Please just create a topic describing the skills you want to provide
3) Readers
3.1) If you are seeking a job, please contact only the organization referenced to in the job offering for more details. PMs to moderators or forum owners will not result in a response.
3.1.1) In case of an error in the offering, then please do contact the moderators to correct this.
3.2) In the case of individual offerings, please do not correspond in the post, but per PM. (Privacy First )
4) Have FUN and SUCCESS!
Re: Kosten für OTRS installation
Hallo,
bitte wende Dich an die entsprechenden Unternehmen die solche Dienstleistungen anbieten. Bitte beachte aber auch:
- das eine reine Installation ohne saubere Konzeptionierung durch einen erfahrenen Berater kein Sinn macht
- regelmäßige Updates und Wartung notwendig sind
- kaum ein ernstzunehmendes Unternehmen im IT Bereich Serviceleistungen auf reiner Stundenbasis erbringt
- auch die Plattform betrieben und gewartet werden muss
Am besten wäre für Euch also ein komplett betriebene (managed) OTRS Lösung. Siehe auch www.otrs.com für entsprechendes Pricing
bitte wende Dich an die entsprechenden Unternehmen die solche Dienstleistungen anbieten. Bitte beachte aber auch:
- das eine reine Installation ohne saubere Konzeptionierung durch einen erfahrenen Berater kein Sinn macht
- regelmäßige Updates und Wartung notwendig sind
- kaum ein ernstzunehmendes Unternehmen im IT Bereich Serviceleistungen auf reiner Stundenbasis erbringt
- auch die Plattform betrieben und gewartet werden muss
Am besten wäre für Euch also ein komplett betriebene (managed) OTRS Lösung. Siehe auch www.otrs.com für entsprechendes Pricing
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com