извещения агентов
Moderator: DenisBY
извещения агентов
Меня конечно может подводить память, поднимал отрс несколько лет назад и вроде никаких проблем с извещениями агентов не было, там была куча стандартных, а сейчас не вижу ни одного и не очень хочется под каждое событие что-то прописывать, есть ли какое-то решение?
-
- Znuny wizard
- Posts: 381
- Joined: 20 Sep 2010, 16:54
- Znuny Version: OTRS 6 CE
- Real Name: Alexey Yusov
- Company: Radiant System Group s.r.o
- Location: Prague
- Contact:
Re: извещения агентов
Есть 2 типа уведомлений:
1. Уведомления Агентов - ваш_домен/otrs/index.pl?Action=AdminNotification. Это та самая куча
2. Уведомления о событиях - ваш_домен/otrs/index.pl?Action=AdminNotificationEvent. Тут можно создавать свои шедевры.
1. Уведомления Агентов - ваш_домен/otrs/index.pl?Action=AdminNotification. Это та самая куча
2. Уведомления о событиях - ваш_домен/otrs/index.pl?Action=AdminNotificationEvent. Тут можно создавать свои шедевры.
Alexey Yusov
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?