Boa tarde!
Estou tentando configurar um filtro para todo e-mail que for enviado para telefonia@meudominio.com.br vá para fila Telefonia.
Está configurado conforme abaixo mas não funciona!!! O Sistema direciona para fila padrão.
Condição do Filtro
Cabeçalho 1: To
Valor 1: telefonia@meudominio.com.br
Configurar Cabeçalhos de E-mail
Cabeçalho 1: X-OTRS-Queue
Valor 1: Telefonia
Fiz testes com FROM, SUBJECT, BODY e todos funcionam normalmente.
Ao consultar o log em /var/log/messages não aparece nada que foi filtrado.
Alguém tem alguma dica?
Grato.
Eric
Gerenciamento de Filtros (Postmaster)
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Re: Gerenciamento de Filtros (Postmaster)
Boa tarde Ekan,
A fila Telefonia está abaixo de outra fila? (ex: Infraestrutura::Telefonia), porque senão você terá que colocar o caminho completo do item Telefonia.
Att.
A fila Telefonia está abaixo de outra fila? (ex: Infraestrutura::Telefonia), porque senão você terá que colocar o caminho completo do item Telefonia.
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Re: Gerenciamento de Filtros (Postmaster)
Olá Marcos,
Não estou utilizando sub-filas.
O mais estranho é que quando peço para filtrar pelo SUBJECT ou BODY (conforme abaixo) por exemplo, funciona legal!!!
Condição do Filtro
Cabeçalho 1: Subject
Valor 1: telefonia
Configurar Cabeçalhos de E-mail
Cabeçalho 1: X-OTRS-Queue
Valor 1: Telefonia
Sds.
Não estou utilizando sub-filas.
O mais estranho é que quando peço para filtrar pelo SUBJECT ou BODY (conforme abaixo) por exemplo, funciona legal!!!
Condição do Filtro
Cabeçalho 1: Subject
Valor 1: telefonia
Configurar Cabeçalhos de E-mail
Cabeçalho 1: X-OTRS-Queue
Valor 1: Telefonia
Sds.
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Re: Gerenciamento de Filtros (Postmaster)
Tenho o mesmo problema que o amigo ae..
Será alguma config padrão que tá desabilitada?
Será alguma config padrão que tá desabilitada?
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Re: Gerenciamento de Filtros (Postmaster)
Boa tarde.
Identifiquei o problema.
Eu havia criado "aliases" para as contas e por isso não funcionava.
Para resolver o problema, eu substitui os aliases por grupos.
Tudo funciona perfeitamente!!!
Obrigado a todos.
Identifiquei o problema.
Eu havia criado "aliases" para as contas e por isso não funcionava.
Para resolver o problema, eu substitui os aliases por grupos.
Tudo funciona perfeitamente!!!
Obrigado a todos.