Olá!
Preciso colocar alguns campos dinâmicos no AgentTicketOverviewMedium.dtl. Realizei alguns testes sem sucesso.
Alguém sabe como fazer isto?
Atenciosamente,
Inserir campo dinâmico no AgentTicketOverviewMedium.dtl
-
- Znuny newbie
- Posts: 2
- Joined: 29 Dec 2014, 17:55
- Znuny Version: 3.3.9
-
- Znuny newbie
- Posts: 20
- Joined: 09 Dec 2014, 15:18
- Znuny Version: 3.3.10
- Real Name: André da Silva Paulino
- Company: Grupo SAGE
Re: Inserir campo dinâmico no AgentTicketOverviewMedium.dtl
Printa a Tela para que eu possa ver qual é por favor, quem sabe posso te ajudar
André da Silva Paulino
LPI Certification Level II
ISFS Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002
ITIL Foundation Certificate
ISO/IEC 20000 Foundation baseado na norma de 2011
OTRS 3.3.10
ITSM - 3.3.10
MYSQL 5.1
LPI Certification Level II
ISFS Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002
ITIL Foundation Certificate
ISO/IEC 20000 Foundation baseado na norma de 2011
OTRS 3.3.10
ITSM - 3.3.10
MYSQL 5.1
-
- Znuny newbie
- Posts: 2
- Joined: 29 Dec 2014, 17:55
- Znuny Version: 3.3.9
Re: Inserir campo dinâmico no AgentTicketOverviewMedium.dtl
Obrigado pelo contato André!!!
A tela é no seguinte caminho: http://localhost/otrs/index.pl?Action=A ... iew=Medium;
Estou colocando em anexo um exemplo da tela. Obs.: Eu já possuo os campos dinâmicos.
A tela é no seguinte caminho: http://localhost/otrs/index.pl?Action=A ... iew=Medium;
Estou colocando em anexo um exemplo da tela. Obs.: Eu já possuo os campos dinâmicos.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.