OTRS Appliance LDAP SSO

[Kiste]

Hallo zusammen,
ich habe einige Zeit damit verbracht eine Lösung zu finden um mit der Appliance eine funktionierendes
Single Sign On ans laufen zu bekommen. Bis jetzt habe ich aber nicht wirklich was gefunden was auch funktioniert.
Hat das jemand so im Einsatz?

Gruß Tim

[wurzel]

Hi,

wie weit bist Du gekommen? Ich bin auch am verzweifeln, aber ich hab ein natives Ubuntu.

Flo

[Kiste]

Hallo,
ich habe nach besten Wissen alle Einstellungen im Bereich Framework -> Frontend::Customer::Auth
auf unser Netzwerk angepasst. Am LDAP Server kommen jedoch überhaupt keine Anfragen an.
Ich bin mir auch überhaupt nicht sicher ob SSO via LDAP bei der Appliance funktioniert.

Gruß Tim

[knilix]

Hallo,

ich stehe gerade vor dem gleichem Problem.

Muss zwingend eine SSO Lösung für Agents und Kunden realisieren.

Kann jemand eine Aussage über SSO in Verbindung mit der Appliance treffen?

Danke&Grüße

[beastmoar]

Hi zusammen,

würde mich auch interessieren, hab es bisher auch nicht geschafft

Grüße
Alex

[root]

SSO hat - erstmal - nichts mit LDAP zu tun. Die wichtigsten Beteiligten bei SSO in einem Active Directory sind Webserver, Domain Controller und der Browser. OTRS nutzt dann nur den vom Webserver überprüften Benutzernamen, führt also selber kein Authentifizierung mehr durch.
Mit der Appliance selber habe ich keine Erfahrung was SSO betrifft, aber i.d.R. ist man damit in 1/2 max. 1 Tag durch.
Alle Wege führen über das Apache Modul mod_auth_kerb.
Viel mehr Hinweise kann sind hier kaum möglich, dafür ist das Thema zu komplex.