Extrem hohe Auslastung durch neue OTRS Version

[asxo]

Hallo zusammen,

nach dem Umstieg auf die neue OTRS 3.0.11 (Win32) Version läuft unter Server am Limit.

Dell Power Egde 2800
4 GB Arbeitsspeicher
Intel Xeon 3000 Mhz

Prozessorlast > 80 - 100 %
Arbeitsspeicher > 2 GB

In der Version 2.3.xx kamen wir mit 1 GB RAM und eine Prozessorlast von < 20 % aus


Wieso so eine große Persormanceänderung?

[Wolfgangf]

lass mal das "System Status" Module laufen und schau was er dir schreibt
ich vermute nach dem Upgrade die Performancedinge wie DBI, ... nicht mehr aktiv

[asxo]

Zwei Fragen


1. Wo finde ich das?


2. Wenn wir jetzt einen weiteren Prozessor kaufen (müssen), ist OTRS Multi-Prozessor fähig?

[jojo]

OTRS ist kein Systemdienst. D.h. der Webserver und die Datenbank müssen das unterstützen.

Hast Du das ganze händisch installiert oder den Installer genutzt? Warum schwenkst Du nicht auf Linux?

[asxo]

Normal Windows-Install-Routine und danach das Upgrade von 2.3.xx -> 3.0.xx

Warum kein Linux?

Nunja - weil unser Unternehmen MS geprägt ist.
Liegt nicht an mir^^
Müsste dazu einen neuen physischen Server kaufen und mit Linux installieren.


Bei uns läuft OTRS auf einem Windows 2003 Server - weil der "einfach" da war.

Erst mit der Virtualisierung Ende des Jahres könnten wir über eine Linux-Variante nachdenken - aber bis dahin muss ich leider mit dem auskommen - was ich habe
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So - was kann ich machen?

[jojo]

was verbraucht die Systemlast? Apache oder MySQL?

[asxo]

Augenscheinlich MySQL - aber (danke Windows) kann ich das schlecht zu fixen......