Hallo,
habe eine Queue für die eMails die uns von diversen Abteilungen erreichen, diese Mails werden dann in Unterqueues verteilt.
Sobald eine neue eMail bei uns eingeht wird eine Automail versendet "Vielen Dank für .....".
Nun gibt es aber auch Systeme die eMail an OTRS schicken allerdings kein Postfach auf dem eMail Server haben z.B. Drucker,
gibt es eine Möglichkeit OTRS klar zu machen, dass wenn eine eMail von printer01@domain.intern kommt keine Autonachricht geschickt werden darf?
Grüße
eMail an bestimmte Adressen verhindern
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Re: eMail an bestimmte Adressen verhindern
Ja, einfach einen Postmasterfilter für die Adressen anlegen und "X-OTRS-Loop" auf "Yes" setzen...
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
Re: eMail an bestimmte Adressen verhindern
Für Autonachrichten gibt es eine Konfigurationsmöglichkeit (SysConf) unter:Loki555 wrote:eMail von printer01@domain.intern kommt keine Autonachricht
Core::PostMaster -> SendNoAutoResponseRegExp
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)