OTRS Service zuweisung

[der_boerni]

Hallo @ Community

habe folgende Frage. Besteht die Möglichkeit in OTRS einen Service den man erstellt hat auch einer Domain - Gruppe zuzuweisen? Würde bei uns gerne eine Service Gruppe keinen Kunden zuweisen sonder der Domänen-Benutzer Gruppe. Da ich ohne Erfolg schon so einiges Probiert hatte und im Netz auch nichts stand - gibt es vielleicht hier jemanden der mir helfen kann?

Danke

Gruß Björn