KIX4OTRS Default Tab

Allgemein Fragen, deutsche News, Ankündigungen & Events zum OTRS
Post Reply
MakuBa
Znuny newbie
Posts: 9
Joined: 21 Dec 2013, 10:06
Znuny Version: 3.3.10
Real Name: Markus Sachs
Company: all for IT Systemhaus GmbH

KIX4OTRS Default Tab

Post by MakuBa »

Hallo zusammen,

ist es möglich bei KIX4OTRS einen Default Tab festzulegen der beim Öffnen von Tickets angezeigt wird?
Wie haben da Problem das immer der ProzessTab angezeigt wird bei ProzessTickets und wir hätten auch dort gerne den Artikel Tab angezeigt bekommen als Default

Gruß Markus
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Gruß Markus
shuser
Znuny newbie
Posts: 19
Joined: 20 Apr 2012, 08:58
Znuny Version: 3.1.2
Real Name: Stefan Holzapfel
Company: dsb GmbH & Co. KG

Re: KIX4OTRS Default Tab

Post by shuser »

Hallo Markus,

da musst Du die KIX4OTRS_TicketZoom.xml anpassen, in Zeile 168 AgentTicketZoomBackend###0100 ändern auf ###0111, dann kommt erst der Artikeltab.

Gruß
OTRS: 3.3.5, ITSM 3.3.3, KIX4OTRS 6.03
SUSE Linux Enterprise Server 10
Apache2/MySQl 5.5.33
Testsystem: OTRS 3.3.5
MakuBa
Znuny newbie
Posts: 9
Joined: 21 Dec 2013, 10:06
Znuny Version: 3.3.10
Real Name: Markus Sachs
Company: all for IT Systemhaus GmbH

Re: KIX4OTRS Default Tab

Post by MakuBa »

Hallo,

super danke hat funktioniert

Gruß Markus
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Gruß Markus
Post Reply