Ticket automatisch weiterleiten?

[beastmoar]

Hi zusammen,

kann ich ein neues Ticket mit einem bestimmten Betreff filtern und an externe Adresse weiterleiten?

Grüße
Alex

[Rooobaaat]

An eine bestimmte externe Adresse? Schau dir mal den PostmasterFilter an.. Vllt brauchst auch noch gewisse Ereignisbasierte Benachrichtungen... Aber was du genau brauchst, hast du ja nicht gesagt...

[beastmoar]

Ja genau, es kommt ein Ticket, das immer einen bestimmten Betreff hat und das wird immer an eine Gruppe von Mailadressen weitergeleitet... Grüße Alex