Subqueues automatisch anzeigen/aufklappen

[NOMIS]

Hallo,

gibt's es eine Möglichkeit alle Subqueues(Children) sofort anzeigen/aufklappen zu lassen wenn man die Haupt-Queue(Parent) anklickt?

Es ist immer sehr umständlich sich durch jede Unterqueue durchzuklicken bis man am eigentlichen Ticket dran ist...

Gruß

[schulmann]

gibt's es eine Möglichkeit alle Subqueues(Children) sofort anzeigen/aufklappen zu lassen wenn man die Haupt-Queue(Parent) anklickt?

Es ist immer sehr umständlich sich durch jede Unterqueue durchzuklicken bis man am eigentlichen Ticket dran ist...

Mir ist nicht klar wozu man so etwas benötigt.
Ich kann nur vermuten: Damit sollen die zu bearbeitenden Tickets aufgelistet werden.
Dafür gäbe es elegantere Wege, z. B. die Übersicht (Dashboard).

[NOMIS]

Guten Morgen,

hat sich erledigt. Wird durch eine Umstrukturierung der Queues gelöst.

Danke trotzdem

[otrscrasher]

Ob sinnvoll oder nicht soll jeder mal selber entscheiden!

Ich finde das auch ganz interessant und könnte mir vorstellen das zu benutzen.

Vielleicht kennt jemand eine Möglichkeit?

[reneeb]

Bei KIX4OTRS ist das meines Wissens nach automatisch mit dabei...