Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
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Guten Morgen zusammen,
ich hab mir damals die Appliance installiert und leider gar nicht mehr verfolgt, dass es diese nun nicht mehr gibt Meine Frage nun, hat schon mal jemand von Appliance auf die aktuelle 5er Version geswitcht oder wie gehe ich da generell vor?
Grüße
Alex
ich hab mir damals die Appliance installiert und leider gar nicht mehr verfolgt, dass es diese nun nicht mehr gibt Meine Frage nun, hat schon mal jemand von Appliance auf die aktuelle 5er Version geswitcht oder wie gehe ich da generell vor?
Grüße
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
EDIT: Quatsch geschrieben.
Ich tippe das du eine 4.x Installation hochziehen müsstest, deine Appliance Daten einspielen und dann upgraden.
Ich tippe das du eine 4.x Installation hochziehen müsstest, deine Appliance Daten einspielen und dann upgraden.
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
Ok... puh ich als linux-depp was würdest du mir da empfehlen?
Grüße
Alex
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
Linux lernen, kann nie schaden
Naja, die korrekte Antwort wäre da wohl, ein managed System anzumieten.
Naja, die korrekte Antwort wäre da wohl, ein managed System anzumieten.
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
hmm... habs damals auch hinbekommen vom windows-system auf appliance zu migrieren, deshalb dachte ich es sollte jetzt einfacher sein von appliance auf ein linux ?
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
Na dann, los geht's
Neustes 4.0.11 (oder was grad aktuell ist) installieren und ein Appliance Backup einspielen.
Neustes 4.0.11 (oder was grad aktuell ist) installieren und ein Appliance Backup einspielen.
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
welch freude juhu!
hast du irgendwelche Hilfen zur hand? hab das nicht mehr alles im Kopf
hast du irgendwelche Hilfen zur hand? hab das nicht mehr alles im Kopf
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
Das Manual
Ich hab mal im Forum eine Anleitung für die OTRS 5 Installation geschrieben:
viewtopic.php?f=34&t=29987
Das hilft dir dann ggf. auch schon weiter.
Ich hab mal im Forum eine Anleitung für die OTRS 5 Installation geschrieben:
viewtopic.php?f=34&t=29987
Das hilft dir dann ggf. auch schon weiter.
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
Was nehm ich dann für ein System am Einfachsten? Suse?
Grüße
Alex
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
Huh, ich denke das ist eine sehr subjektive Frage. Persönlich mag ich gerne CentOS und Ubuntu, auf der OTRS Seite gibt es für Fedora und Suse spezielle Pakete... Aber was am "einfachsten" oder "besten" ist kann ich dir nicht sagen
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Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
ja wegen diesen paketen meinte ich ja... welches müsste ich dann nehmen wenn ich ubuntu nehm?
Grüße
Alex
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Alex
Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
für Ubuntu nutzt man das tar.gz file, also die manuelle Installation.
Ich nutze auf meinen eigenen Systemen unter Ubuntu aber inzwischen git um OTRS zu installieren
Ich nutze auf meinen eigenen Systemen unter Ubuntu aber inzwischen git um OTRS zu installieren
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Re: Appliance 4.0.8 -> OTRS 5
Hi Alex,
ich habe auch nicht gerade ein super Wissen von Linux, habe aber auch die Migration von der 4.0.8 Appliance auf 4.0.8 Ubuntu, dann Upgrade auf 5.0.3 gemacht.
Als erstes habe ich ne neue Linux Maschine (Ubuntu 15.10 Serverversion) installiert und dann per ubuntu-desktop mir die grafische Oberfläche geholt. Ich denke mal da du die Appliance auch hast liegt als Grundlage auch ne PostgresSQL DB vor (Script beschreibt leider nur die Installation mit MySql).
Danach hab ich die Migration per backup.pl und restore.pl (alt -> neu System) gemacht und dann auf der neuen Maschine das Upgrade. Ist für mich das sinnvollste, da die Appliance nicht mehr weiter entwickelt wird.
ich habe auch nicht gerade ein super Wissen von Linux, habe aber auch die Migration von der 4.0.8 Appliance auf 4.0.8 Ubuntu, dann Upgrade auf 5.0.3 gemacht.
Als erstes habe ich ne neue Linux Maschine (Ubuntu 15.10 Serverversion) installiert und dann per ubuntu-desktop mir die grafische Oberfläche geholt. Ich denke mal da du die Appliance auch hast liegt als Grundlage auch ne PostgresSQL DB vor (Script beschreibt leider nur die Installation mit MySql).
Danach hab ich die Migration per backup.pl und restore.pl (alt -> neu System) gemacht und dann auf der neuen Maschine das Upgrade. Ist für mich das sinnvollste, da die Appliance nicht mehr weiter entwickelt wird.
Currently using: OTRS 5.0.7 | PostgresSQL 9.4.5 | Ubuntu 15.10
Extension: FAQ | Survey | System Monitoring | Time Accounting
Test System: OTRS 5.0.7 | PostgresSQL 9.4.5 | Ubuntu 15.10
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