Sammelaktion und die Queue

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itatwork
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Sammelaktion und die Queue

Post by itatwork »

HI zusammen,

beim Ausführen einer Sammelaktion wird nach einer Änderung automatisch die "Akademie"-Queue (die Erste in der Liste) ausgewählt.
Das passiert z.B. wenn ich den Besitzer ändere.
Gibt es eine Möglichkeit, dass das entweder "leer" bleibt oder die Queue manuell (Pflichtfeld)
ausgewählt werden muss?
Screenshot habe ich angehängt.

Gruß
Christoph
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itatwork
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Re: Sammelaktion und die Queue

Post by itatwork »

Braucht es hier weitere Details oder ist das Problem nicht lösbar?

Gruß
Christoph
zzz
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Re: Sammelaktion und die Queue

Post by zzz »

Hallo Christoph,

das müsste der Bug#14226 sein.
Mit einem Update auf die aktuelle Version (idealerweise Znuny LTS 6.0.34 und nicht OTRS 6.0.30) sollte das Problem verschwinden.

Viele Grüße
Emin

Edit: Aktuelle Version war falsch.
Last edited by zzz on 10 May 2021, 13:15, edited 2 times in total.
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Re: Sammelaktion und die Queue

Post by itatwork »

Prima, Danke.
Das Update habe ich noch nicht installiert.

Gruß
Christoph
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