Hallo Forum,
ich habe bei der Ticket Besitzer Übergabe das Status Modul aktiviert. Kann ich hier aber die Funktion "Warten auf" ausblenden?
Das meine ich: https://ibb.co/X26pFmm
Gruß
Steffen
"Warten auf" bei der Ticket Übergabe (Ticket Owner) ausblenden
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Re: "Warten auf" bei der Ticket Übergabe (Ticket Owner) ausblenden
Hi,
entweder Du schaltet den Status komplett aus in dem Bildschirm mit der SysConfig Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###State (was der Default ist) oder Du passt die verfügbaren Status-TYPEN an (Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###StateType)
- Roy
entweder Du schaltet den Status komplett aus in dem Bildschirm mit der SysConfig Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###State (was der Default ist) oder Du passt die verfügbaren Status-TYPEN an (Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###StateType)
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