Active Directory (LDAP) mit Umlaut OU

[helix]

Hallo,

ich habe folgendes Problem.
Ich möchte gerne für zwei Standort OTRS einsetzen, die Mitarbeiter eines jeden Standorts liegen in einer OU.

Die Konfiguration der Config.pm hat auch für Standort A funktioniert.

Code: Select all

BaseDN => 'OU=StandortA, OU=office,DC=company,DC=local', 

Nur der zweite Standort will nicht, dieser enthält aber auch ein Umlaut in der OU

Code: Select all

BaseDN => 'OU=StandörtB, OU=office,DC=company,DC=local', 

Das hinzufügen von

Code: Select all

	SourceCharset => 'utf-8',
	DestCharset => 'iso-8859-1', 

Behebt nur das Umlaut Problem im Ticketsystem.

Es wird folgender Fehler ins Log geschrieben.

[Thu Jan 17 10:11:56 2013][Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerSearch][363] 0000208D: NameErr: DSID-0310020A, problem 2001 (NO_OBJECT), data 0, best match of:
'OU=office,DC=company,DC=local'

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Danke

Marc

[arktik]

Hallo,

funktioniert dein AD am zweiten Standort denn mit Windows bzw. anderen Systemen? Soweit ich mich entsinnen kann sollten in einem AD oder LDAP keine Sonderzeichen verwendet werden. Darunterfallen auch ä,ö,ü. versuche doch mal mittels Konsole eine Abfrage deines ADs.

Normaler weise hättest du aber beim anlegen der ou im Aktive Directory eine Warnung bekommen müssen das dies zu Problemen führen kann.

Ich selber kenne keine Möglichkeit den Fehler zu korrigieren in dem du die ou im Namen veränderst.

[helix]

Hallo,

die OU ist so von den Domain Admins vorgeben und da lässt sich leider auch kein einfluss nehmen.

Der Zugriff auf die Umlaut OU funktioniert aus andern Anwendung ohne Probleme, ich habe z.B. ein PHP Script für das Telefonbuch bei dem die Einschränkung auf die Umlat OU funktioniert.

Ich vermute das OTRS bzw. das pearl Script die Umlaute nicht verarbeitet.

[jojo]

hat Deine Config auch den richtigen Zeichensatz?