Moin alle zusammen,
ich habe folgende Schwierigkeiten mit meinem Email-Ticket.
Und zwar habe ich über die Weboberfläche in der Sysconfig den "Verantwortlichen" für ein Ticket freigeschaltet.
Mein Problem ist nun, dass ich das Feld nicht als Pflichtfeld über Sysconfig ändern kann (oder ich habs nicht gefunden).
Nun sitze ich dran und bearbeite die Email-Ticket[...].dtl.
Gibt es in der Sysconfig eine Einstellung dazu oder muss ich das über die Dtl Datei machen?
MFG
Moneymensch
Email-Ticket Pflichtfelder
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moneymensch
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reneeb
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Re: Email-Ticket Pflichtfelder
In der SysConfig gibt es eine solche Einstellung *nicht*.
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Re: Email-Ticket Pflichtfelder
Was möchtest Du tun?
Wo soll welches Feld verfügbar sein?
Welche OTRS Version?
Wo soll welches Feld verfügbar sein?
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1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
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moneymensch
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Re: Email-Ticket Pflichtfelder
So, ich benutze die Version 3.2.8
Wie auf dem Bild zu sehen ist, habe ich bereits vor dem Feld "Verantwortlicher" ein * gesetzt bekommen. Allerdings soll jetzt bei diesem Feld auch die Fehlermeldung kommen, dass dort nichts eingetragen wurde.
Genauso bei den Feldern:
Service:
Service-Level-Vereinbarung:
Besitzer:
Wie auf dem Bild zu sehen ist, habe ich bereits vor dem Feld "Verantwortlicher" ein * gesetzt bekommen. Allerdings soll jetzt bei diesem Feld auch die Fehlermeldung kommen, dass dort nichts eingetragen wurde.
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Re: Email-Ticket Pflichtfelder
Im HTML-Tag musst Du noch bei "class" die Klasse "Validation_Required" eintragen.
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moneymensch
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Re: Email-Ticket Pflichtfelder
Jo vielen Dank euch, es hatt Funktioniert
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