Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minuten

[shostakovich]

Er konfiugiert ja wirklich alles total super, dass es wieder mal nicht funktioniert.

Dein Chef muss wohl mal Leute mit Geld bewerfen.

[vgheidesheim]

Das Problem lag bei uns auch vor.
Wir haben den Server dann kurzerhand wieder auf einen jüngeren Snapshot zurückgesichert :/

[Geiselhart]

Hallo.
Mit dem Update auf 3.2.10 läuft der Apache in Version 2.2.25.
Die oben beschriebenen Fehler treten hier nicht mehr auf!

[Ryuuk]

Hallo.
Mit dem Update auf 3.2.10 läuft der Apache in Version 2.2.25.
Die oben beschriebenen Fehler treten hier nicht mehr auf!

Kann ich nicht wirklich bestätigen, war nach 10 Minuten Down bei 3.2.10 und Apache 2.2.25

Code: Select all

Name der fehlerhaften Anwendung: httpd.exe, Version: 2.2.25.0, Zeitstempel: 0x51dd049c
Name des fehlerhaften Moduls: IPHLPAPI.DLL_unloaded, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x4ce7b859
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x738c34c1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x7f8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cead535a270b1d
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\OTRS\Apache\bin\httpd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: IPHLPAPI.DLL
Berichtskennung: 264f1bcf-1949-11e3-8026-0050569b78a8

[pyth0n]

Ich dachte mir die ganze Zeit...hmm lässt du mal dein System so schön laufen wie es ist. Die Version ist zwar stinkalt aber egal.

So, heute dann Update auf 3.3.1 durchgeführt. Mich haben einfach die neuen Features gereizt
An dem Punkt ein großes Lob an die Entwickler der neuen Funktionen, wie das Anpassen und Umsortieren der angezeigten Spalten - echt der Wahnsinn wie gut das funktioniert!

Mein Update verlief ein bisschen holprig, lief aber dann doch eins A durch. Bin folgendermaßen vorgegangen:

OTRS 3.3.1 gedownloadet
Auf einem Win7 Client auf Festplatte D: installieren lassen
Dannach Backup des Live-Systems
Austauschen der alten Dateien laut Upgrade.MD

Wieder dasselbe Apache Problem wie früher -.-
Gibt es dazu keine weiteren Infos mehr?
Der Bug hier:
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=9326

Wurde ja als CLOSED markiert...was ich nicht verstehe.

[Ryuuk]

Ich glaube der wurde inzwischen nicht mehr weiter bedacht, da man nun ja auch IIS nehmen könnte. Unsere Chefs haben inzw. beschlossen ein Alternativprodukt zu nutzen, da die Apache Abstürze selbst nach mehreren Monaten einfach nicht mehr haltbar waren.

[Geiselhart]

Mit der Version sind die beschriebenen Probleme ALLE gelöst, vorausgesetzt man installiert mit IIS !!!
Weiterer Vorteil ist auch die höhere Performance, die positiven Erweiterungen mal nicht erwähnt - Unsere aktuellen Antwortzeiten vom System hatten wir in keiner Installation/Version mit Apache.

Deshalb die Empfehlung unter Windows auf IIS umzusteigen.

Die Version 3.3.1 ist bei uns erfolgreich produktiv!

Ok! - Es kommt hin und wieder eine Fehlermeldung im Browser (Firefox) bzgl. AJAX Script Error. Aber dies beeinträchtigt die Funktionalität des Systems nicht und wird vermutl. in der nächsten Version gefixt.

Von meiner Seite sehe ich das Apache Problem als gelöst. Ein Lob an die Entwickler!

[pyth0n]

Mit dem IIS funktioniert tatsächlich alles zu 95% ! Ich habe Windows Server 2008 im Einsatz.
Nachdem ich am Donnerstag so frustriert war, musste ich unser OTRS einfach auf IIS migrieren. Die Performance ist ungefähr gleich

Zwei Anpassungen musste ich noch machen:

• Ok! - Es kommt hin und wieder eine Fehlermeldung im Browser (Firefox) bzgl. AJAX Script Error. Aber dies beeinträchtigt die Funktionalität des Systems nicht und wird vermutl. in der nächsten Version gefixt.

  Dafür gibt es einen Fix: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=7337
  Man muss in der JSON.pm einen 5-Zeiler einfügen und noch ein Perl-Modul installieren, das wars.
• Mir ist auch aufgefallen, dass der IIS teilweise (noch) nicht mit den neuen Web-Fonts, die in CSS3 eingeführt worden sind, umgehen kann. Er kann die .woff-Dateien also nicht korrekt ausliefern. Um das zu beheben müsst ihr in den MIME-Types die Erweiterung .woff mit dem MIME-Typ application/x-woff hinzufügen.

Naajaaa gelöst ist es nicht direkt wenn man es mit einem Workaround lösen muss.