Message: Can't connect to [SMTP Provider]: Unknown error!

[Willi_Sturm]

Hallo,

also ich hab folgendes Problem,

wenn ich versuche ein Ticket per e-mail (SMTP) über OTRS weiterzuleiten erhalte ich folgende Fehlermeldung:

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Tue Nov 6 08:43:33 2007

Message: Can't connect to mail.gmx.net: Unknown error!

Traceback (2168):
Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.14) Line: 127
Module: Kernel::System::Email::Send (v1.31) Line: 498
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.147) Line: 1610
Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.43) Line: 754
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23) Line: 670
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::G_3a_otrs_otrs_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
Module: (eval) (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30

noch ein paar zusätzliche infos:
-Betriebssystem: Windows XP Professional SP2
-OTRS Version: 2.2.3

Also hoffe das jemand eine Lösung parat hat und helfen kann.

MFG Willi Pasternak

[Marc_18]

ist die emailadresse im system angelegt???
wenn nein könnte es möglicherweise dadran liegen!
hatte das gleiche problem