Upgrade von 3.2.12 -> 3.2.15 - ERROR: Core.Form.HideSelectAl

[otrscrasher]

Hallo,

Mein System:
OTRS Version 3.2.12
Redhat 5 x64
Mysql 5
Apache2

Upgrade auf 3.2.15 hat eigentlich ganz gut geklappt...

- tar -xzf otrs-3.2.15.tar.gz
- ln -s otrs-3.2.15 otrs

Restore old configuration files
- Kernel/Config.pm
- Kernel/Config/GenericAgent.pm
- Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
- var/*

- bin/otrs.SetPermissions.pl ...
- /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
- bin/otrs.PackageManager.pl -a list ...
- bin/otrs.RebuildConfig.pl
- bin/otrs.DeleteCache.pl

Dienste gestartet und soweit so gut. Alle Test's "OK".

Bis auf die Funktktion im Admininterface "Agent <-> Rollen" ; "Agent-Gruppen" ; "Rollen-Gruppen" ... Soweit ich das beobachte, wo "Checkboxen" vorkommen, kriege ich einen ERROR (mehr JS-Fehler oder sonstige konnte ich noch nicht finden):

Code: Select all

Core.Form.HideSelectAllCheckboxes is not a function

....(ganz viele JS-Dateien aus dem Ordner "otrs/var/httpd/htdocs/js/js-cache/"

die ich auch mal gelöscht habe, aber nützt nichts

Hat jemand eine Idee?


Viele Grüße

[jojo]

Hallo,

Dein Fehler liegt hier:

Restore old configuration files
...
- var/*

Bitte halte Dich genau an die UPGRADING Datei:

Code: Select all

Restore old configuration files

- Kernel/Config.pm
- Kernel/Config/GenericAgent.pm
- Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm

Restore TicketCounter.log

In order to let OTRS continue with the correct ticket number, restore the `TicketCounter.log` to
`$OTRS_HOME/var/log/` (default: `OTRS_HOME=/opt/otrs`). This is especially important if you use incremental ticketnumbers.

Restore article data

If you configured OTRS to store article data in the filesystem you have to restore the `article` folder to `$OTRS_HOME/var/` (default: `OTRS_HOME=/opt/otrs`).

[otrscrasher]

Danke für deine Hilfe!!!

Also möchtest du damit sagen nicht komplett "otrs/var/*" sondern nur den Ordner mit "article data" und noch meine angepassten Dateien einzenln, die ich gemacht habe ...

Ich dachte es mir schon ... Aber ich will nicht wieder in den ganzen css und js "rumfummeln" die ich angepasst habe

[jojo]

TicketCounter.log ud die Article Attachments sofern dieser nicht in der DB sind. DIe CSS und JS Dateien musst Du neu anpassen, da sie nicht kompatibel sein sollten.

[otrscrasher]

Ich probiere es aus! Aber du hast sicher Recht. Danke

[otrscrasher]

Bevor ich es vergesse, danke nochmal!!! Hat nach deinem Hinweis alles wunderbar geklappt :=)