[SOLVED] Kundensicht auf Queues einschränken

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Forum rules
Post Reply
sukr4m
Znuny expert
Posts: 242
Joined: 30 Aug 2012, 12:36
Znuny Version: 5.0.4

[SOLVED] Kundensicht auf Queues einschränken

Post by sukr4m »

Hi,

wie kann ich es hinbekommen, verschiedene Queues für Kunden "freizuschalten" und andere eben nicht!?

Also das Kunde A nur die Queue 1 und 2 sehen kann aber der Kunde B alle....usw.

Danke.

Viele Grüße
Sukr4m
Last edited by sukr4m on 10 Jul 2014, 11:51, edited 1 time in total.
Top
wurzel
Znuny guru
Posts: 3234
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: Kundensicht auf Queues einschränken

Post by wurzel »

Hi,

in dem Du Kunden in Gruppen packst. Ist bei komplexen Umgebungen aufwändig :(

Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
Top
sukr4m
Znuny expert
Posts: 242
Joined: 30 Aug 2012, 12:36
Znuny Version: 5.0.4

Re: Kundensicht auf Queues einschränken

Post by sukr4m »

Du meinst Kunden-Gruppen-Zuordnung?!

Ohjeee...dann leitet der mich weiter in die SysConf....
Top
sukr4m
Znuny expert
Posts: 242
Joined: 30 Aug 2012, 12:36
Znuny Version: 5.0.4

Re: Kundensicht auf Queues einschränken

Post by sukr4m »

Danke für den Tipp!

Hab es nun hinbekommen. :)
Top
catweazle
Znuny advanced
Posts: 121
Joined: 15 Feb 2012, 12:22
Znuny Version: 3.1

Re: Kundensicht auf Queues einschränken

Post by catweazle »

sukr4m wrote:Danke für den Tipp!

Hab es nun hinbekommen. :)
dann ändere den Topic in [SOLVED]
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
Top
Post Reply

Return to “Hilfe”