wir überlegen jetzt nach dem ca. einjährigen Einsatz von OTRS nachträglich die Funktion für den Ticket-Verantwortlichen ("Responsible") einzuführen.
In der TEST-Umgebung hat das einwandfrei funktioniert - auch als ich die Funktion wieder abgeschaltet habe.
Bevor ich das Ganze jetzt aber auf das LIVE-System übertrage: Übersehe ich irgendetwas? Wo könnte die nachträgliche Aktivierung der Funktion zu Problemen führen? Was ist wenn man sich irgendwann wieder dafür entscheiden sollte diese Funktion wieder zu deaktivieren?
