Hallo Forum,
bei der Migration von OTRS 5 zu Znuny 6.4.3. sind die Farben beim Nachrichtenverlauf eines Tickets verloren gegangen.
In OTRS war es so, dass im Nachrichtenverlauf eingehende Nachrichten eines Kunden blau, ausgehende Nachrichten eines Agenten grün, Notizen rot usw. angezeigt wurden. In Znuny sind nur Notizen rot, und die automatische Benachrichtigung für einen Ticket-Eingang gelb.
Wurde da bei der Konfig was übersehen, oder fehlt diese Funktion in Z 6.4.3?
Bitte nachsichtig mit einem Newbie sein - die Suche hat nichts gebracht, daher dieses Posting.
LG orangeball
Nachrichtenverlauf farbig hinterlegen
-
- Znuny newbie
- Posts: 1
- Joined: 31 Oct 2022, 13:52
- Znuny Version: 6.4.3
- Real Name: fo