Problem mit Perl Scripten

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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jacke_parkmann
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Problem mit Perl Scripten

Post by jacke_parkmann »

Hallo,

ich habe auf meinem Windows Testsystem Problem mit Perl Scripten. Das betrifft z.B. das Backup Script als auch das DBUpdate-to-2.4.pl Script.
Es wird immer an der gleichen Stelle abgebrochen. Er bleint jeweils an der Stelle use Kernel::Config; hängen. (Fehlermeldung: Can't locate Kernel\Config.pm)
Die Config.pm ist aber vorhanden. Bin ein bisschen ratlos.
Könnte es mit dem OTRS Home Verzeichnis (C:\Progra~1\OTRS) zusammen hängen?
Ausserdem wird die Verbindung über die IP als Servernamen hergestellt, könnte das noch ein Problem sein? (Fehlermeldung der httpd.exe: Could not reliably determine the servers fully qualified domain name - da bin ich noch dran) - erledigt , die httpd.conf musste nur angepasst werden

Bin für jeden Tipp dankbar!

Gruß
jp
Ubuntu Server x64
Joyner
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Problem mit Perl Scripten

Post by Joyner »

Hallo,

setze mal den Pfad zu den Scripten in Anführungszeichen und verwende statt Progra~1 den korrekten: Programme bzw. Program Files.

mfg
Sebastian
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β-Testing/Mirror: OTRS 2.4.7, ITSM 2.0.2, CiCS(::ITSM) 3.1.5 (2.1.6), Eigenentwicklungen OS: Win2003, XAMPP, Apache2.2/MySQL 5, Trac/SVN
jacke_parkmann
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Problem mit Perl Scripten

Post by jacke_parkmann »

Das bringt mich auf jeden Fall schon mal weiter.

Mein Aufruf, für das von einem Forenuser geschriebene Backup, lautet nun wie folgt:

c:\program files\otrs\otrs\scripts> perl khwe-backup.pl -d c:/test

Er schreibt dann den Order mit Datumsangabe in das Verzeichnis c:\test

Bei den einzelnen Komponenten (Application, SQL Dump, etc) sagt er das er nun, das er die Anwendung nicht findet.
Ubuntu Server x64
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