Update-Script

[oleole]

Hallo liebe Community,

als kleines Dankeschön für die stehts freundliche und hilfsbereite Unterstützung für all meine Fragen gibt´s heute was zurück.

Ich habe ein Update-Script für OTRS gebastelt!
Eine kleine Doku gibts im Script und ein paar kleine Anpassungen wie Domäne und eigens erstellten Ordner müsst Ihr natürlich selbst reinschreiben.

Schaut es euch mal mit Notepad o.ä. an, macht eine .sh draus und ich wünsche euch schon jetzt viel Spaß beim testen

It works!

[Jonasv]

Hallo oleole,

Eine Frage hab ich noch

Ist es egal welche Version das derzeit installierte OTRS hat?

Vielen Dank und Gruss

[oleole]

Das ist dem Script egal

[oleole]

Das Script ist Versions-unabhängig !

[oleole]

Das Script ist Versions-unabhängig !

[dasDing]

Danke für das Script!
Bei mir waren CRLF Zeilenumbrüche drin und die musste ich noch auf LF umstellen: tr -d '\r' < update-script.sh > update-script-nurLF.sh
Ich habe die erstellte Datei angehängt, in der nur die LFs drin sind.

[steste123]

Hi,
ist das Script noch aktuell ? Gibt es weitere Inhalte die mit OTRS 4 gesichert werden müssen außer der in dem Script benannten?
Des Weiteren wird in dem Script ja die DB gesichert - weshalb aber nach dem Update wieder eingespielt? Sollte dies nicht eher optional sein, wenn es einen Fehler gibt?

[dasDing]

Ich habe das für unseren Bedarf angepasst und viel hinzugefügt, siehe Anhang.
Datenbank-Einspielung hat bei mir auch noch nicht funktioniert und auch nicht geklappt -> Halte ich für überflüssig.

[steste123]

Hallo zusammen,
kann man das Script noch für die aktuelle Version nutzen?

[wurzel]

Hi,

es scheint halbwegs aktuell zu sein. Es arbeitet aber mit wenig Variablen und ist wohl nur für ein
Ubuntu auf Version 4.


Die 5er Aktualisierung wird nicht laufen.


viele Grüße
Florian

[jokschc]

KAnn man das Script auch für OTRS 6 benutzen ???

danke
Cay

[lmatt]

KAnn man das Script auch für OTRS 6 benutzen ???

danke
Cay

Hallo Zusammen,

die selbe Frage stellt sich mir nun auch.
Kann das Skript auch für die aktuelleren Versionen genutzt werden?
Gibt es eventuell schon ein Topic hierzu?

Vielen Dank!

[Johannes]

Hi,
da hast Du aber tief gegraben. Das Topic ist aus 2018
Da würde ich jetzt mal sagen: nein. Da braucht es mehr Anpassungen.

Generell braucht es das Skript aber nicht. Es automatisiert nur bestimmte Abläufe.
Wir empfehlen die Updates nicht zu automatisieren, da man ggf. Fehler oder notwendige Änderungen übersieht.
(Außer du machst es jeden Tag, bei einer Vielzahl von Systemen. Dann lohnt sich der Aufwand ggf. wirklich. )

Der Ablauf ist relativ übersichtlich (ab 6.0.x):
- Neue Version runterladen (rpm oder source)
- Neue Version entpacken (bei source)
- Alte Config.pm in das neue Verz. kopieren (bei source)
- Daemon und Cron stoppen (/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl stop und /opt/otrs/bin/Cron.sh stop)
- Set Permissions ausführen
- Entweder Verz. umbenennen oder Symlink updaten
- Update Script unter /opt/otrs/var/scripts/ starten
- Ggf. Pakete reinstallieren (sofern welche installiert sind)
- Webserver Dienst re-starten
- Daemon und Cron start (/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start und /opt/otrs/bin/Cron.sh start)

Ist so auch, etwas detaillierter, in der Doku zu finden: https://docs.znuny.org/manual/releases/ ... e-6.4.html
Gruß
Johannes