Hallo zusammen,
erstmal möchte ich sagen dass ich das Forum hier richtig klasse finde. Dadurch konnte ich mein OTRS 4 erfolgreich aufsetzen.
Nun zu meiner Frage:
Gibt es denn ein Handbuch für Kunden? Wo gezeigt wird wie der Kunde ein Ticket aufgeben kann und so weiter??
Danke im Vorraus
Patti
OTRS Kundenhandbuch?
Re: OTRS Kundenhandbuch?
Hi,
ich kenne keines. Da jede Installation seine eigene Konfiguration hat, macht es eher Sinn, sich selbst seine angepasste Doku zu machen.
Flo
ich kenne keines. Da jede Installation seine eigene Konfiguration hat, macht es eher Sinn, sich selbst seine angepasste Doku zu machen.
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
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I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
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