Mancata connessione O365

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MDT75
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Mancata connessione O365

Post by MDT75 »

Buongiorno a tutti,

la scorsa notte due differenti sistemi OTRS hanno entrambi, contemporaneamente, smesso di effettuare il fetch delle mail dalle rispettive caselle di posta su O365, mentre continuano ad inviare senza problemi.
I sistemi sono di clienti diversi e pescano da mail su server O365 diversi e su nessuno dei due erano state fatte modifiche di recente.

Abbiamo aperto un ticket in microsoft ma non abbiamo ancora ricevuto una soluzione, qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?

Grazie,
francofranco
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Re: Mancata connessione O365

Post by francofranco »

Buongiorno,

stessa cosa anche a me.
Dalle 4 del 17 luglio, due server uno su rete interna e uno su aws hanno smesso di ricevere mail da O365.
Ho rifatto la procedura per l Oauth2, ho riconfigurato la mail ma nulla.
Rimane in Open connection e poi va in timeout senza altri dettagli.
Versione 6.4.5

La tua?
francofranco
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Re: Mancata connessione O365

Post by francofranco »

Ciao,
ho trovato la soluzione nell area inglese/tedesco del forum.
Sembra che Microsoft abbia disattivato il supporto tls per imap.
Quindi configura l account con IMAPS e richiedi un nuovo token.
Spero possa aiutarti.
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