Salve,
a qualcuno è mai capitato questo errore
421[Net::SMTP::_SSL] Connection closed! Enable Net::SMTP debug for more info!
quando si prova a rispondere a un ticket che ha immagini inline (non allegate, nel corpo della mail).
OTRS 5.0.7 con Exchange/Outlook365 cloud come server di posta.
Eliminando le immagini inline la mail parte senza problemi.
Grazie!