Visualizzazione dei Campi Dinamici in vista di stato

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vbotega
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Visualizzazione dei Campi Dinamici in vista di stato

Post by vbotega »

Salve,
nel mio OTRS (6.0.32), ho inserito dei campi dinamici, che però non riesco a filtrare nella vista di stato.
Mi spiego: uno dei campi dinamici si chiama “Commesse”, e in vista di stato, nel menù a tendina, vedo le commesse che hanno almeno un ticket in piattaforma, ma qualsiasi codice commessa seleziono, il risultato della ricerca è zero, per cui non restituisce l’elenco dei ticket che rispondono al requisito della ricerca. Che mi manca, nella configurazione?
Grazie
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