Postmaster und RAW bei Benutzern ausblenden

[rada87]

Hallo,

ich möchte gerne die Queues Postmaster und RAW bei den Kunden/Benutezrn ausblenden.
Habe schon geschaut, und hier im Forum gesucht, aber nichts gefunden. Kann mir da einer sagen, wo man das einstellen kann.
Habe auch schon eine andere gruppe ausgewählt, aber die Benutezr sehen es weiterhin.
Wenn man diese auf ungültig setzt, dann kommen keine Mails rein.


danke schonmal.

[wurzel]

Hi,

entweder Du verbietest das "create" Recht oder das "move_into" Recht oder das "ro" je nachdem wo Du es ausblenden willst.
Oder Du nutzt ACLs
Oder Du nimmst eine vernünftige Agent<>Rollen<>Gruppen Berechtigungsmatrix

**edit**
bei Kunden/Benutzern? --> Dann ACLs.

viele Grüße
Flo

[rada87]

Hallo Flo,

danke. Kontne leider lange nicht weitermachen, deswegen die verspätete Antwort.
Ich möchte das bei den Benutzern im Portal ausblenden, wenn Sie die Queues auswählen.

[rada87]

Hallo,

komme mit den ACL nicht zurecht. habe mir die Doku angeschaut.
Habe das eingestellt udn verschiedenes durchgetestet. Irgendwie mag es nicht.

ACL.JPG

Hat jemand eine Idee?
Danke

[wurzel]

Hi,

an sich relativ einfach

https://doc.znuny.org/znuny/annexes/acl ... rties.html

Code: Select all

Properties
 Frontend
  CustomerTicket <woauchimmerduesweghabenwillst>
PossibleNot
 Ticket
  Queue
   Raw

oder

Code: Select all

Properties
 Frontend
  CustomerTicket <woauchimmerduesweghabenwillst>
Possible
 Ticket
  Queue
   <dienochsichtbarseinsollen>