Znuny Open Source Ticketsystem

Hast Du es mal mit einem PreFilter Modul probiert? Also nicht in der SysConfig im Admin Bereich, sondern ein PreFilter zu erstellen und über die Config.pm eingebunden wird? Hallo Johannes, danke für den Vorschlag, das könnte ich mal probieren. Ich versuche immer noch den Fehler in meinem jetzigen S...

Hallo zusammen, im Kontaktformular unserer Website kann der User seine Anfrage durch Auswahl eines Themengebietes und seiner Sprache grob vorstrukturieren. Ich möchte die daraus erzeugten Mails über die MailFilter-Funktion in passende Queues einsortieren. Dazu erzeuge ich in den Mails, die an OTRS g...