ITSM Computer automatisch mit Tickets verknüpfen?

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LAN-S
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Joined: 29 Jul 2008, 11:55

ITSM Computer automatisch mit Tickets verknüpfen?

Post by LAN-S »

Moin Leute!

So da mein ITSM nun schon ganz gut funzt hätte ich nen neues Problem :)

Gäbe es eine Möglichkeit wenn ein Mitarbeiter ein Ticket erstellt das dann automatisch der PC von ihm verknüpft wird?

Wäre nämlich ziemlich praktisch wenn man direkt den Rechnernamen sieht womit das Problem besteht.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Danke schonmal!


Gruß
LAN-S
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