Hi,
ich möchte bei einer Ticketerstellung (als Agent) ein zusätzliches Feld haben (z.b. für eine Auftragsnummer..etc.) nach dem ich dann aber auch suchen kann?
Wie oder wo kann ich das einrichten?
Benutze die aktuellste OTRS mit ITSM.
Danke.
Viele Grüße
Sukr4m
Zusätzliches Feld erstellen in einem Ticket
Re: Zusätzliches Feld erstellen in einem Ticket
nennt sich dynamisches Feld...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: Zusätzliches Feld erstellen in einem Ticket
Sauber das wars...danke Dir! 