ich habe ein Problem welches ich mir nicht erklären kann und hoffe auf Eure Hilfe.
Ich verwende OTRS 2.2.7 mit ITSM 1.0.7 und habe eine neue Config-Item Klasse erstellt welche ich Bücher nannte. Diese greift auf eine neue Katalog Klasse zu.
Soweit funktioniert auch alles. Ich kann neue CI erstellen, kann Sie suchen etc. Nur wenn ich die Config Item Übersicht auswähle werden die ConfigItems der Klasse nicht gelistet Counter ist immer (0).
Wie gesagt verwende ich die Suche in dieser Klasse werden mir die Objekte gelistet, nur nicht in der Übersicht. Hat jemand eine Idee dazu ? Ich bin für jede Anregung dankbar
KORREKTUR: "Nach Erstellung taucht es in der Übersicht auf, ist dann aber kurze Zeit später weg. In der Zwischenzeit wurden im Katalog in der Katalogklasse neue Einträge hinzugefügt. Könnte das der Fehler sein ? "
Anbei der Code:
CI-Klasse
Code: Select all
Config Item Klasse: Bücher
Version: 10
Erstellt von: pooner
Erstellt: 19.08.2008 15:16:27
Definition: [
{
Key => 'Titel',
Name => 'Untertitel',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 30,
MaxLength => 100,
Required => 1,
},
},
{
Key => 'Autor',
Name => 'Autor',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 50,
MaxLength => 50,
Required => 1,
},
CountMax => 3,
},
{
Key => 'Verlag',
Name => 'Verlag',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'GeneralCatalog',
Class => 'ITSM::ConfigItem::Book',
Translation => 1,
Required => 1,
},
},
{
Key => 'ISBN',
Name => 'ISBN-Nummer',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 13,
Required => 1,
},
},
{
Key => 'Description',
Name => 'Description',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'TextArea',
},
},
{
Key => 'RechNr',
Name => 'Rechnungsnummer',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 11,
Required => 1,
},
},
{
Key => 'Owner',
Name => 'aktueller Besitzer',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Customer',
},
},
{
Key => 'Date',
Name => 'verliehen seit',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'Text',
Size => 20,
MaxLength => 30,
},
},
{
Key => 'Standort',
Name => 'Standort',
Searchable => 1,
Input => {
Type => 'GeneralCatalog',
Class => 'ITSM::ConfigItem::Book::Type',
Translation => 1,
},
},
]