Hallo zusammen,
wäre es möglich einen Link in die Navigationsleiste im TicketZoom (bei historie, freie felder, etc.), in dem gleichzeitig ein festgelegter Befehl enthalten ist?
Wie z.b., dass eine Checkbox in den freien Felder angehakt/aktiviert wird? So müsste der Supportler nicht erst das PopUp aufrufen, Checkbox anhaken, Speichern auswählen, sondern könnte einfach direkt den Link bestätigen.
VG
Steste
Link mit enthaltenem Befehl
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Link mit enthaltenem Befehl
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Re: Link mit enthaltenem Befehl
Wie ich einen Wert per Link einfüge habe ich herausgefunden - aber kann ich diesen auch gleichzeitig speichern?
index.pl?Action=AgentTicketFreeText;DynamicField_Herstellerticket=Ja;TicketID=16267
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Re: Link mit enthaltenem Befehl
Probier mal noch ein ;Subaction=Store anzuhängen
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Re: Link mit enthaltenem Befehl
Invalid Challenge token
Backend ERROR: OTRS-CGI-30 Perl: 5.16.3 OS: MSWin32 Time: Sat May 31 11:21:22 2014 Message: Invalid Challenge Token! RemoteAddress: xxx.xxx.xxx.xxx RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AgentTicketFreeText;DynamicField_Herstellerticket=Ja;TicketID=16267;Subaction=Store Traceback (3220): Module: Kernel::Output::HTML::Layout::ChallengeTokenCheck (OTRS 3.3.2) Line: 1162 Module: Kernel::Modules::AgentTicketActionCommon::Run (OTRS 3.3.2) Line: 277 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.2) Line: 863 Module: PerlEx::Precompiler::c_::otrs::otrs::bin::cgi2dbin::index_pl::__ANON__ (unknown version) Line: 41 Module: (eval) (unknown version) Line: 458 Module: PerlEx::Precompiler::Execute (unknown version) Line: 458
Backend ERROR: OTRS-CGI-30 Perl: 5.16.3 OS: MSWin32 Time: Sat May 31 11:21:22 2014 Message: Invalid Challenge Token! RemoteAddress: xxx.xxx.xxx.xxx RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AgentTicketFreeText;DynamicField_Herstellerticket=Ja;TicketID=16267;Subaction=Store Traceback (3220): Module: Kernel::Output::HTML::Layout::ChallengeTokenCheck (OTRS 3.3.2) Line: 1162 Module: Kernel::Modules::AgentTicketActionCommon::Run (OTRS 3.3.2) Line: 277 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.2) Line: 863 Module: PerlEx::Precompiler::c_::otrs::otrs::bin::cgi2dbin::index_pl::__ANON__ (unknown version) Line: 41 Module: (eval) (unknown version) Line: 458 Module: PerlEx::Precompiler::Execute (unknown version) Line: 458
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