Keine neuen Tickets nach Update

[xbrain111]

Wir haben upgedated auf 3.3.7. Seit dem landen die Email nicht mehr automatisch im System. Scheinbar funktioniert irgend ein Cron nicht mehr, der es in der Vergangenheit getan hat.

Danke im Voraus!

[schulmann]

Was sagen die Logs?

[xbrain111]

Keine Fehlermeldungen...

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[reneeb]

Dann mal den Befehl aus dem Cronjob manuell ausführen.

[xbrain111]

Was passiert hier?

Bildschirmfoto 2014-06-01 um 10.17.36.png

[schulmann]

Mir ist unklar warum Du den Beitrag von reneeb (Dann mal den Befehl aus dem Cronjob manuell ausführen) ignorierst sondern stattdessen in diesem Thread eine neue Baustelle eröffnest.

[xbrain111]

Weil ich noch etwas beobachte... werde dazu was schreiben, wenn es was neues gibt.

[jojo]

wie sieht die Crontab des users OTRS aus?

[xbrain111]

wie sieht die Crontab des users OTRS aus?

Bildschirmfoto 2014-06-01 um 14.23.31.png

Bildschirmfoto 2014-06-01 um 14.24.03.png

Bildschirmfoto 2014-06-01 um 14.24.24.png

[KlausNehrer]

Prüfe bitte, ob der crond läuft.
Prüfe bitte das cron Log.

[xbrain111]

Es läuft alles und funktioniert wieder. Habe den Cron neu gestartet und seit dem ist alles ok.

Bleib nur noch zu klären was "Scheduler Daemon start!" & "Config.pm changed, unsafe to continue!" bedeutet?

[jojo]

Hallo,

jede Sysconfig Änderung sorgt für einen Restart des Schedulers.

Der Scheduler wird derzeit nur für das senden von Systemupdates (sofern konfiguriert) und für erweiterte Funktionen des Generic Interface verwendet